《表4 医患沟通质量得分(分，±s)》

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《“三生”理念在脊柱外科医患沟通中的应用与效果分析》

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3.实施前后，两组医患沟通时间及医患沟通质量得分比较。观察组患者的平均沟通时间为（46.58±7.28）分钟，显著长于对照组的（17.02±9.59）分钟，差异有统计学意义（p<0.05）。观察组患者对服务态度、投诉纠纷及知晓注意事项及医患沟通质量总分（27.12±1.85）分，高于对照组的（21.38±3.27），差异有统计学意义（p<0.05），见表4。