《表7 社会工作介入劳动关系治理路径：内容、模式、方法、作用》

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《新生代员工需求与社会工作介入劳动关系治理的逻辑路径——珠三角劳动关系治理创新探索》

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社会工作介入劳动关系治理是社会力量参与劳动关系治理的具体表现，主要体现为服务型、帮扶型参与劳动关系治理。在劳动关系领域，政府部门主要承担劳动标准制定执行、劳动监察、仲裁等职责。基于劳动关系内在的对抗性，政府部门更多地担当“裁判员”“执法者”角色。社会组织作为民间非营利性、非政治性组织，能为劳资冲突双方提供更充分的缓冲空间，拓宽利益表达、利益协调和利益均衡等重要渠道，在深入了解劳资双方诉求、引导双方主动化解矛盾方面具有更高的灵活性、更强的有效性、更优的服务性等优势。社会工作介入劳动关系治理，将“软服务”与“硬管制”结合起来，对有效预防和化解劳资纠纷具有不可替代的作用。社会工作如何介入劳动关系治理？其介入内容、方式等路径如何？见表7。