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第一章 促销概述1

1 促销的定义2

2 沟通过程4

3 产品内在促销力7

4 促销手段及其目标9

5 促销组合与产品寿命周期13

第二章 促销环境因素16

1 政治因素16

2 经济因素18

3 文化因素21

4 技术因素31

5 竞争因素32

6 地理因素33

7 法律因素33

8 道德因素34

第三章 人力推销36

1 人力推销概述36

2 推销员40

3 推销方格理论51

4 人力推销程序62

第四章 广告84

1 广告古今84

2 广告概述98

3 广告策划概述101

4 策划步骤一——市场调研103

5 策划步骤二——广告决策107

6 策划步骤三——广告创作121

7 策划步骤四——广告效果评估139

8 广告管理146

第五章 销售推广157

1 销售推广概述157

2 销售推广目标159

3 销售推广方法及其选择161

4 销售推广计划制订及效果评估171

1 公共宣传概述175

第六章 公共宣传175

2 公共宣传与广告之异同183

3 公共宣传的计划与实施185

4 公共宣传效果190

第七章 促销的社会影响192

1 有关促销社会影响的事实和争论192

2 如何对待促销的社会影响193

附录:196

Ⅰ.《广告管理条例》196

Ⅱ.《广告管理条例实施细则》199

Ⅲ.促销案例206

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