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第一章行政管理与行政管理学1

一 行政、管理和行政管理学1

二 行政管理学的产生和发展8

三 我国行政管理学发展概况16

四 学习行政管理学的意义20

第二章行政组织24

一 组织与组织理论24

二 行政组织理论32

三 行政组织的组织管理原则47

四 我国行政组织的现状、改革与发展52

一 领导、领导科学与行政领导56

第三章行政领导56

二 行政领导的基本职能60

三 成功的行政领导者的素质与修养65

四 行政领导工作既是科学又是艺术72

第四章行政决策79

一 决策科学的历史发展79

二 行政决策在行政管理中的意义82

三 行政决策类型与基本原则87

四 行政决策的民主化、科学化和法制化104

第五章行政信息109

一 信息社会的信息管理110

二 行政信息与行政管理115

三 行政管理信息系统120

四 行政信息处理127

第六章行政执行、行政沟通与行政监督139

一 行政执行139

二 行政沟通与协调146

三 行政监督155

第七章人事管理167

一 人事管理与人事管理原则168

二 人事管理系统174

三 人事管理制度181

第八章行政管理法制化194

一 行政管理法规与行政管理法制化194

二 行政管理法制化的内容与手段200

三 加强行政管理的法制建设207

第九章行政效率214

一 行政管理必须讲求效率214

二 衡量行政效率的一般标准与方法220

三 努力提高行政效率225

第十章行政机关管理232

一 行政机关管理的意义、职能和原则232

二 办公厅(室)与办公环境管理240

三 文件、档案管理和会议管理244

四 后勤服务管理与改革256

五 办公室自动化与机关管理现代化260

六 信息时代的行政机关管理265

主要参考书目268

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