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目 录1

第一章绪论1

第一节行政管理学概述1

第二节行政管理学的产生和发展9

第三节学习与研究行政管理学的意义和方法15

第二章行政职能20

第一节行政职能概述20

第二节行政职能的内容及实现手段24

第三节行政职能的转变36

第三章行政环境40

第一节行政环境概述40

第二节行政环境与行政管理44

第三节行政环境的良性发展55

第四章行政组织63

第一节行政组织概述63

第二节行政组织理论68

第三节行政组织设置原则71

第四节行政组织结构和体制78

第五章行政领导89

第一节行政领导概述89

第二节行政领导的体制和结构96

第三节行政领导者的素质102

第四节行政领导方法108

第六章人事行政115

第一节人事行政概述115

第二节人事行政的历史发展123

第三节国家公务员制度概述133

第四节国家公务员制度的基本内容137

第七章行政决策与执行151

第一节行政决策151

第二节行政执行165

第一节行政信息概述175

第八章行政信息175

第二节行政信息的处理180

第三节建立行政信息系统191

第九章行政机关管理197

第一节行政机关管理概述197

第二节行政机关管理的主要内容201

第三节行政机关管理的现代化219

第十章行政公共关系224

第一节行政公共关系概述224

第二节行政公共关系的原则和职能232

第三节行政公共关系的实施237

第十一章行政协调241

第一节行政协调概述241

第二节行政协调的方法、程序和原则252

第十二章行政心理261

第一节行政心理概述261

第二节行政心理与行政管理266

第十三章行政管理法规274

第一节行政管理法律概述274

第二节行政管理法规的制定和实施280

第三节行政争议286

第四节行政管理法制化292

第十四章行政监督298

第一节行政监督概述298

第二节权力机关对行政的监督305

第三节行政机关自身的监督312

第四节司法机关对行政的监督318

第五节非国家机关对行政的监督323

第十五章行政效率和行政改革332

第一节行政效率332

第二节行政改革338

后 记348