《计划与经营》求取 ⇩

第一章当今中小企业1

第一节 中小企业的划分2

第二节 夹缝中求生存——中小企业发展空间及特点4

第三节 市场的冲浪儿——中小企业的永恒主题13

第四节 我国中小企业16

第二章万事开头难——如何开创企业22

第一节 市场无限，落脚有点23

第二节 如何起步25

第三节 初创阶段基本原则29

第四节 少花钱，办大事——中小企业办公用具设置32

第五节 天时、地利、人和——寻找最佳市场切入点41

第三章计划的制定与实施45

第一节 计划的优势46

第二节 计划的组成50

第三节 计划的实施与协调控制61

第四节 企业不同阶段的计划67

第四章中小企业管理风格73

第一节 渴求管理的中小企业74

第二节 企业使命——管理的出发点77

第三节 管理人员的需求81

第四节 中小企业的人员定位85

第五节 中小企业人的风格89

第一节 信息管理93

第五章中小企业管理93

第二节 质量管理101

第三节 财务管理105

第四节 情感管理112

第五节 时间管理114

第六节 授权——中小企业生存的关键118

第六章消费者管理122

第一节 失败的企业先失去顾客123

第二节 最佳的竞争方式——保持与消费者联系126

第三节 消费者的需求——企业的圣经132

第四节 消费者档案的建立和管理147

第一节 中小企业人的特点151

第七章中小企业人151

第二节 现代企业家的心理素质培养154

第三节 发挥你的想象力158

第四节 优秀创业者163

第五节 中小企业者的自我测试167

第八章朝气蓬勃的中小企业170

第一节 大与小的辩证法170

第二节 中小企业的兴旺175

第三节 保持资金运转的良性循环180

第四节 人材是成功之本182

第五节 未来的曙光185

参考文献186