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第一章企业管理总论1

第一节企业管理是一门科学1

一企业管理的产生和性质1

目 录1

二企业管理的职能和作用7

三企业管理学的研究对象11

第二节 资本主义企业管理的演变和发展14

一传统管理阶段15

二科学管理阶段16

三现代管理阶段20

四现代资本主义企业管理的特点24

一我国企业管理的发展过程29

第三节我国企业管理的发展和管理现代化29

二由生产型管理转向经营型管理35

三实现有中国特色的企业管理现代化37

第二章管理行为科学43

第一节以人为中心的管理科学43

一人性的假设43

二行为的概念及其共同特征48

三以人为中心的管理科学50

第二节需要、动机与激励53

一需要53

二动机56

三激励方式59

一管理人际关系的概念和分类63

第三节管理人际关系63

二管理人际关系的处理64

三意见沟通69

第四节领导行为与管理73

一领导特性73

二领导方式75

三领导权威78

第三章管理领导体制82

第一节资本主义企业的领导体制82

一资本主义企业领导体制的演变82

二董事会领导下的经理负责制84

第二节社会主义企业的领导体制86

一苏联企业的领导体制86

二南斯拉夫企业的领导体制88

三匈牙利企业的领导体制90

四罗马尼亚企业的领导体制91

第三节我国企业的领导体制93

一我国企业领导体制的沿革93

二实行厂长（经理）负责制的客观95

必然性95

三厂长（经理）负责制的基本内容97

四联合企业的领导体制104

第四章管理组织机构107

第一节企业管理组织机构设置的原则107

一企业管理组织的涵义107

二管理组织机构设置的原则109

一企业管理组织机构形式的演变115

第二节企业管理组织机构的形式115

二我国企业管理组织机构的改革121

第三节企业的智囊组织125

一智囊组织的作用和任务125

二智囊组织的形式127

第五章管理经营决策131

第一节经营思想131

一经营思想的特点131

二经营思想的内容134

第二节经营目标138

一经营目标的内容138

二经营目标的原则141

三经营目标的预测142

第三节经营策略145

一经营策略的涵义145

二市场开发策略148

三产品开发策略150

四定价策略152

第四节经营决策过程154

一经营决策的种类和内容154

二经营决策的程序157

三经营决策的方法162

第六章管理用人之道165

第一节选拔人才165

一发现人才165

二人才考核170

三人才流动173

第二节使用人才178

一用人之长178

二敢用能人180

三信任下级181

四人才搭配184

第三节培养人才187

一智力开发187

二因才施教190

三职务促进193

第一节系统分析法197

一系统论的基本概念197

第七章管理现代方法197

二整体性分析法200

三综合性分析法203

四层次性分析法206

第二节有效控制法209

一控制论的基本概念209

二目标控制法210

三标准控制法212

四例外控制法216

第三节信息处理法219

一信息论的基本概念219

二信息处理的内容221

三建立信息管理系统224