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第一部分进入企管领域3

第一章导论3

第一节 企业家与创业精神3

第二节 管理职能与经理5

第三节 经理的必备素质9

第四节 管理——科学、技术、艺术11

第二章现代管理的发展与演变16

第一节 企业和经营体的演变16

第二节 资本主义的早期管理:传统管理21

第三节 科学管理时代:古典管理理论的建立及其对后世的影响26

第四节 现代管理理论与实践38

第五节 现代管理的新特点50

第三章现代企业制度62

第一节 企业制度的演进62

第二节 现代企业制度的内涵64

第三节 本章补遗69

第二部分规划73

第四章企业环境73

第一节 企业环境的性质73

第二节 企业宏观大环境74

第三节 企业运作环境/公众77

第四节 企业一环境关系79

第五章战略管理83

第一节 战略管理总框架83

第二节 企业层战略96

第三节 事业层战略110

第四节 职能层策略115

第六章企业使命、目标与规划117

第一节 规划之正负117

第二节 规划的层次119

第三节 惯例计划与规章制度、标准化122

第四节 企业意图129

第五节 经营计划分类136

第六节 年度经营计划139

第七章 CPS·市场营销·营销策划142

第一节 CPS142

第二节 市场营销147

第三节 营销策划155

第三部分组织167

第八章组织167

第一节 企业的组织167

第二节 企业跨国经营175

第三节 公司治理结构180

第四节 组织设计183

第五节 职能设计186

第六节 组织结构设计190

第七节 组织变革198

第八节 组织文化管理206

第九章人力资源管理210

第一节 人力资源规划210

第二节 分解工作与工作分析216

第三节 人员招聘220

第四节 绩效考核229

第十章薪资管理241

第一节 薪资管理的重点241

第二节 如何进行工作评价243

第三节 岗位技能工资制的基本内容249

第四节 工资制度的类型253

第五节 经理的报酬256

第四部分控制261

第十一章控制概论261

第一节 基本概念261

第二节 控制的步骤264

第三节 控制风格267

第四节 控制的分类269

第十二章财务管理274

第一节 财务概念274

第二节 财务规划276

第三节 资金的需要277

第四节 资金来源279

第五节 财务报表分析282

第十三章作业管理291

第一节 作业管理的性质291

第二节 设计作业系统294

第三节 使用作业系统298

第四节 生产率管理301

第五节 质量管理304

第十四章信息系统管理308

第一节 信息与经理308

第二节 信息系统构造311

第三节 为何需要信息系统313

第四节 信息系统基本类型314

第五节 信息系统管理316

第六节 信息系统对企业的影响319

第七节 信息管理新进展322

主要参考文献324

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