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第一章　管理概论1

第一节　管理与管理职能1

第二节管理主体6

第三节　管理客体——管理对象14

第四节 管理机制与管理方法17

第二章　管理思想25

第一节早期的管理思想25

第二节 产业革命后的管理思想27

第三章　管理职能39

第一节　计划职能39

第二节　组织职能42

第三节领导职能49

第四节　控制职能61

第四章　企业与企业管理66

第一节　企业概述66

第二节企业的分类70

第三节 企业制度与现代企业制度74

第四节 企业管理80

第五章企业文化92

第一节 企业文化的概念和内容92

第二节 不同国家的企业文化模式与特点98

第三节 企业文化建设的原则与途径103

第六章企业经营管理113

第一节 经营与经营环境113

第二节 经营思想与经营战略123

第三节 市场分析、市场调查与预测128

第四节 经营决策140

第七章　市场营销管理158

第一节市场与市场营销158

第二节　市场营销组合策略161

第三节　现代营销的新发展178

第八章人力资源管理190

第一节 概述190

第二节 人力资源规划与预测192

第三节　工作分析194

第四节 人员选聘、录用与培训197

第五节 工作制与奖酬制度200

第六节　绩效考核203

第九章　财务管理210

第一节　财务管理概述210

第二节资金的筹集与筹资结构优化213

第三节 资金运用管理217

第四节　财务分析与评价224

第十章　企业生产管理232

第一节生产过程与生产类型232

第二节 生产过程的空间组织、时间组织235

第三节 现代生产管理方式与方法239

第四节　生产计划246

第五节 生产作业计划253

第六节 生产作业控制257

第七节 网络计划技术265

第十一章企业物流与设备管理279

第一节　物流管理概述279

第二节 供应物流管理283

第三节 生产物流管理292

第四节 销售物流管理295

第五节 回收物流与废弃物流管理298

第六节　设备管理301

第十二章　质量管理314

第一节　质量和质量管理314

第二节　全面质量管理319

第三节　ISO 9000和ISO 14000系列标准简介322

第四节质量管理的统计方法329

第五节　六西格玛管理341

参考文献348