《国际企业营销》求取 ⇩

第一章 市场营销导论1

第一节 市场营销的涵义2

第二节 市场营销的几个核心概念6

第三节 市场营销管理的指导观念12

第二章 市场营销管理的程序19

第一节 市场营销管理的核心是顾客满意20

第二节 市场营销管理程序27

第三节 市场营销策略组合31

第一节 营销战略及其基本类型35

第三章 企业营销战略35

第二节 营销战略的制订37

第三节 企业国际营销战略模式及选择50

第四节 战略营销过程及其步骤56

第四章 企业营营销环境分析59

第一节 市场营销环境分析的意义60

第二节 企业微观营销环境64

第三节 企业的宏观营销环境69

第五章 消费者行为分析89

第一节 消费者行为模式89

第二节 影响消费者行为的主要因素97

第三节 消费者对新产品的购买决策过程110

第六章 组织市场及购买者行为117

第一节 产业市场及其购买行为117

第二节 中间商市场及其购买行为123

第三节 政府市场及其购买行为125

第七章 营销调研与预测127

第一节 营销调研概述128

第二节 调查对象与调查单位的确定方法136

第三节 营销调研的基本方法142

第四节 营销预测151

第一节 市场细分概述157

第八章 市场细分与目标市场157

第二节 市场细分方法161

第三节 目标市场策略与市场定位169

第九章 企业的产品策略179

第一节 产品、产品组合及其策略179

第二节 产品生命周期营销策略185

第三节 新产品开发策略194

第四节 品牌、商标、包装和服务营销策略199

第五节 国际营销中的产品策略207

第十章 企业定位策略212

第一节 定价策略的地位及影响因素212

第二节 企业的基本定价方法219

第三节 企业的定价策略221

第四节 国际营销中的定价策略229

第十一章 企业的分销渠道策略233

第一节 企业的分销渠道及其类型233

第二节 企业的分销渠道策略240

第三节 企业分销渠道的管理248

第十二章 企业的促销策略253

第一节 促销与促销组合253

第二节 企业的广告策略259

第三节 企业的销售推广策略272

第四节 企业的人员推销策略278

第十三章 企业的公共关系策略286

第一节 公共关系概述286

第二节 企业公共关系的沟通策略293

第三节 企业公共关系的决策过程301

第十四章 竞争分析与竞争策略305

第一节 竞争的新认识305

第二节 竞争分析309

第三节 企业的产品竞争313

第四节 企业的战略竞争321

第五节 企业的形象竞争325

第十五章 市场营销计划、组织与控制335

第一节 市场营销的计划335

第二节 市场营销组织340

第三节 市场营销计划的执行与控制349

案例部分359

1 麦当劳公司359

2 惠普的成功之道364

3 奥德赛斯公司366

4 广州牙膏厂（1）374

5 汉密尔顿工具公司379

6 上海永济化工厂386

7 《人民日报》的一次全国性电视机市场调查397

8 派克公司403

9 浪涛洗衣房405

10 施乐公司412

11 PPP比萨饼416

12 广州牙膏厂（2）429

13 中兴百货432

14 可口可乐与百事可乐435

15 贝卡特钢丝公司451

参考文献458