《现代推销学》求取 ⇩

编审说明1

序言1

导论1

一、推销的产生及发展1

二、推销学的发展及《现代推销学》的特色4

三、《现代推销学》的内容及研究方法10

第一篇 推销原理篇15

第一章 现代推销概述15

第一节 现代推销的涵义15

第二节 现代推销的分类27

第三节 推销的职能与作用31

第二章 现代推销主体和客体37

第一节 推销主体--推销人员37

第二节 被推销主体--顾客52

第三节 推销客体--推销品62

第三章 现代推销模式72

第一节 爱达模式72

第二节 其他推销模式82

第三节 现代推销方式90

第四章 现代推销方格100

第一节 推销方格理论100

第二节 顾客方格理论108

第三节 推销方格与顾客方格的关系114

第二篇 推销实务篇121

第五章 现代推销准备121

第一节 推销准备概述121

第二节 寻找顾客124

第三节 约见与接近顾客134

第六章 现代推销洽谈151

第一节 推销洽谈概述151

第二节 推销洽谈的内容与步骤160

第三节 推销洽谈的策略171

第七章 现代推销障碍177

第一节 推销障碍的涵义与类型177

第二节 推销障碍的处理原则与策略189

第三节 常见推销障碍的处理200

第八章 现代推销成交210

第一节 推销成交概述210

第二节 推销成交的策略与方法216

第三节 推销成交合同与后续工作233

第一节 推销管理概述239

第九章 现代推销管理239

第三篇 推销管理篇239

第二节 推销组织243

第三节 推销人员的管理258

第十章 现代推销计划268

第一节 推销目标268

第二节 推销计划的内容278

第三节 推销计划的编制与实施284

第十一章 现代推销效益293

第一节 推销效益概述293

第二节 推销效益指标与评价297

第三节 提高推销效益的途径309

主要参考书目320

后记321