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目录1

第一章 总论1

第一节 现代推销技术的概念1

第二节 推销技术的发展3

第三节 现代推销技术的基本原理14

第四节 我国企业学习现代推销技术的重要性22

第二章 推销市场调查25

第一节 市场调查在推销中的地位与作用25

第二节 推销市场调查内容29

第三节 消费行为研究44

第四节 市场调查方法与步骤56

第三章 推销决策73

第一节 推销决策的程序和方法73

第二节 推销市场决策82

第三节 产品决策91

第四节 推销服务决策102

第五节 推销渠道决策111

第四章 人员推销122

第一节 人员推销的重要性及其特点122

第二节 人员推销的技巧128

第三节 推销人员的素质、选拔和培养134

第四节 推销人员的组织管理145

第五章 非人员推销160

第一节 非人员推销的重要性160

第二节 广告163

第三节 企业公共关系190

第四节 营业推广199

第六章 推销价格206

第一节 我国市场价格环境206

第二节 市场价格理论210

第三节 企业推销定价目标和导向220

第四节 企业定价技巧226

第五节 价格调整231

第七章 推销组织与推销控制239

第一节 推销组织在企业中的作用239

第二节 推销组织的组建243

第三节 推销控制255

第八章 涉外销推263

第一节 涉外推销的意义与原则263

第二节 世界市场行情调研268

第三节 涉外推销方式273

第四节 涉外推销的组织与技术282

参考文献296