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第一章 医院质量管理概论1

第一节 医院质量管理概述1

第二节 医院质量管理的重要性、必要性27

第三节 医院质量管理的方法、措施34

第四节 医院质量管理与标准化52

第五节 医院经济管理与质量管理60

第六节 医院质量管理的发展趋势及与国际接轨76

第二章 医院领导与医院质量管理94

第一节 概念94

第二节 医院领导体制99

第三节 医院领导的职责和职能管理103

第四节 院长负责制的质量管理128

第五节 医院领导的素质修养146

第六节 医院领导在质量管理中应把握的主要环节151

第三章 业务建设质量管理157

第一节 概述157

第二节 医疗质量管理158

第三节 医疗安全管理175

第四节 医院统计质量管理188

第五节 医院病历质量管理194

第六节 教学质量管理201

第七节 科研质量管理210

第八节 护理质量管理223

第九节 学科建设、人才培养质量管理234

第四章 政治建设质量管理250

第一节 概述250

第二节 组织工作质量管理261

第三节 人事工作质量管理265

第四节 宣传工作质量管理270

第五节 医德医风建设质量管理275

第五章 后勤行政建设质量管理285

第一节 概述285

第二节 医院行政质量管理291

第三节 医院给养质量管理299

第四节 医院经济质量管理303

第五节 营房基建工程质量管理319

第六章 科室建设质量管理326

第一节 临床科室质量管理326

第二节 麻醉科质量管理339

第三节 手术室质量管理349

第四节 急诊科质量管理353

第五节 门诊部质量管理372

第六节 检验科质量管理377

第七节 放射科质量管理384

第八节 核医学科质量管理393

第九节 超声诊断科质量管理402

第十节 高压氧治疗科质量管理406

第十一节 病理科质量管理417

第十二节 药剂科质量管理427

第十三节 医院设备质量管理441

第十四节 医学情报质量管理455

第十五节 计算机应用的质量管理474

第七章 研究室(实验室)建设质量管理489

第一节 概述489

第二节 研究室(实验室)质量管理的基本内容489

第三节 研究室(实验室)质量管理的基本环节499

第四节 研究室(实验室)质量管理的基本方法501

第五节 室领导在研究室(实验室)质量管理中的作用和地位503

主要参考文献507