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第一章 总论1

第一节 推销经济学的建立1

第二节 推销经济学的研究对象8

第三节 推销经济学的研究方法15

第二章 推销战略20

第一节 确定推销战略的重要性20

第二节 推销战略的基本内容27

第三节 推销战略的制定程序36

第三章 推销决策44

第一节 推销决策的类别和原则44

第二节 推销决策的基本内容与程序50

第三节 制定推销决策的方法57

第一节 制定推销计划的作用63

第四章 推销计划63

第二节 推销计划的主要内容71

第三节 推销计划的编制73

第五章 推销管理82

第一节 推销管理的内容82

第二节 推销管理的组织结构82

第三节 实行推销管理的做法85

第六章 推销渠道94

第一节 选择推销渠道的意义94

第二节 推销渠道的模式及其分类96

第三节 推销渠道的选择和控制105

第一节 推销人员组成113

第七章 推销行为114

第一节 研究推销行为的意义114

第二节 推销行为的种类和内容119

第三节 推销行为的发展变化134

第一节 推销价格的内容与结构139

第八章 推销价格139

第二节 制定推销价格的原则与方法144

第三节 推销价格的策略与调整154

第九章 推销广告161

第一节 推销广告的作用161

第二节 推销广告的设计167

第三节 推销广告的媒介选择和评价175

第十章 推销人员183

第二节 推销人员的职责196

第三节 推销人员的工作方法200

第一节 推销服务的意义208

第十一章 推销服务208

第二节 推销服务的种类和内容210

第三节 推销服务决策217

第十二章 推销效果221

第一节 确定推销效果的必要性221

第二节 影响推销效果的因素228

第三节 提高推销效果的途径238

第十三章 推销预测248

第一节 搞好推销预测的意义248

第二节 推销预测的特点、内容及影响因素253

第三节 推销预测的程序和方法261

后记274