《公共关系语言》求取 ⇩

第一章　导论1

第一节　公关语言学的研究对象和任务1

第二节　公关语言的功能和作用6

第三节　学习公关语言的意义和方法11

第二章　公关语言的基本要求和特征14

第一节　公关语言的基本要求14

第二节　公关语言的基本特征19

第三章　公关语言的类别（一）28

第一节　有声语言28

第二节　书面语言38

第四章　公关语言的类别（二）45

第一节　无声语言45

第二节　类语言61

第五章　公关语言的主要方法66

第一节　幽默法66

第二节　委婉法71

第三节　模糊法74

第四节　暗示法80

第六章　普通交际语言83

第一节　社会交际83

第二节　普通交际语言90

第七章　演讲语言102

第一节　演讲的涵义和特点102

第二节　演讲的结构105

第三节　演讲的语言艺术110

第八章　论辩语言120

第一节　论辩的特点和类型120

第二节　论辩语言要求128

第三节　论辩语言的方式与方法135

第九章　谈判语言141

第一节　谈判与谈判语言141

第二节　谈判语言的选用147

第三节　谈判的语言技巧154

第十章　推销语言160

第一节　推销语言的含义及其功能160

第二节　推销过程的语言艺术164

第三节　转化顾客异议的语言技巧171

第十一章　广告语言178

第一节　广告与公共关系广告178

第二节　广告语言的基本要术183

第三节　广告语言艺术190

第十二章　公关语言的语境和支配要素196

第一节　公关语言的语境196

第二节　公关语言的支配要素203

附录　公共关系趣谈211

汪书记笑谈公关术211

“要使饭店成为有名英雄”212

商店招牌命名的心理方法215

叫卖的技巧217

摔锅与剖衣218

周总理与女记者219

公共关系宣传品范例种种223

小议谈判229

谈判桌上的一场走马交锋230

慕尼黑的角逐：时间——金钱235

雄辩家与语言训练244

培养演说才能的方法245

以情义取胜于民心246

在厂长与职工之间250

后记252