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前言1

第一章 公函、业务信件格式1

第一节 英文书信的分类1

目 录1

第二节 英文书信的内容及其写作方法2

一、信封的写法2

二、信笺的设计4

1．外国信笺的设计4

2．中国信笺的设计4

三、信件的主要内容、写法5

第二章 公共社交往来函、电10

第一节 邀请信10

1、邀请出席正式宴会12

一、请柬12

2、接受邀请的回帖13

3、因故谢绝的回帖13

二、邀请信14

1、提出互访意图14

（1）建议代表团访问北京14

（2）要求参加广交会15

2、正式邀请16

（1）邀请体育代表团访问北京16

（2）邀请参加展览会17

（3）邀请参加新厂开工典礼19

（4）邀请参加学术会议20

（6）邀请参加招待会21

（5）邀请来校讲学21

（7）邀请参加宴会22

（8）邀请演讲23

（9）创业十五周年纪念会之邀请信24

3、接受或谢绝邀请（邀请信的回复）26

（1）接受晚餐的邀请26

（2）接受讲学的邀请27

（3）接受大型会议的邀请27

（4）接受访问的邀请28

（5）因故不能接受讲学的邀请29

（6）谢绝宴会邀请30

（7）对不能参加而迟复邀请回信表示歉意31

（8）谢绝参加学术会议的邀请32

（1）通知访问计划33

4、邀请访问的具体安排33

（2）预订房间34

（3）取消预订房间35

（4）更改预订房间35

（5）预订飞机票36

（6）预订饭店席位并询问价格37

（7）预订轮船舱位38

（8）活动日程表38

5、对访问时盛情接待等表示感谢40

（1）感谢接待40

第二节 贺信感谢信42

一、贺信42

1、祝贺提升43

2、祝贺生日43

3、祝贺开业五十周年44

4、祝贺信的回复45

二、感谢信46

1、感谢款待47

2、感谢提建议48

第三节 接待49

一、在机场迎接客人49

二、客人来访接待50

1、迎接客人50

2、想见没有事先约定的客人51

3、想见事先有约会的客人53

4、没有约定的常客54

5、记录来访者留言56

6、来访登记表57

三、秘书接待须知58

四、接待顾客59

第四节 电话60

一、打电话60

二、接电话66

三、电话的记录与转达68

四、打电话常用语70

第三章 致辞73

第一节 开幕词闭幕词74

第二节 欢迎词祝酒词答词78

第三节 欢送词告别词83

第四节 讲稿的写法86

第四章 公示文书87

一、布告88

第一节 布告公告88

1、因修路禁止车辆通行89

2、新设招呼停车站89

二、公告90

1、中华人民共和国广东省人民政府公告91

2、选举公告92

3、更改电话号码公告92

4、神华集团有限责任公司公告93

第二节 通知通告94

一、通知94

1、会议通知96

2、讲座通知96

3、广播通知97

4、改变作息时间通知98

5、组织参观活动100

6、任命通知100

7、经理退休之通知101

8、调职之通知102

9、通知任职者之变更104

10、放假通知105

11、秘书会议上发布通知106

二、通告107

1、上海市人民政府通告107

2、遗产继承之通告108

3、超级市场开张110

4、供应特殊商品111

5、迁址预告112

一、海报114

第三节 海报启事114

1、篮球友谊赛海报115

2、英语晚会海报115

3、演奏会海报116

4、会议117

5、文艺晚会节目单117

6、影讯118

7、讲座119

8、商品拍卖119

二、启事120

1、遗失启事120

2、招领启事121

3、征稿启事122

4、迁移启事124

5、更正启事125

6、征婚启事126

7、寻人启事126

8、聘请启事127

9、鸣谢启事128

第四节 声明129

一、遗失支票作废声明130

二、授权声明130

三、人事声明131

第五节 会议记录会议纪要会谈纪要会议决议131

一、会议记录131

1、科技专家座谈会记录132

二、会议纪要137

1、中印两国外交部第二次首席代表会议纪要138

三、会谈纪要141

1、中美两所学校间的会谈纪要141

四、会议决议145

1、学术评议会决议146

第六节 规则命令147

一、规则147

1、阅览室规则148

二、命令149

1、全国人民代表大会常务委员会委员长令149

第五章 事务性工作报告151

第一节 计划方案151

一、计划151

1、教学计划152

二、方案157

1、在美国举办中国产品展览会方案158

第二节 报告书168

一、事故报告169

1、车间事故报告170

二、调查报告173

1、实地调查报告173

三、进度报告174

1、筹备展览会进展情况报告175

四、定期报告178

1、安全培训报告178

五、检验报告180

1、稀士类NdzO3样品检验分析结果180

六、可行性报告182

1、合资经营××可行性研究报告纲要183

第三节 总结186

1、西声外语学会年度工作总结186

第六章 宣传文书191

第一节 商标191

一、“长城”牌地毯192

二、确定商标193

三、索取申请注册材料194

四、委托律师代办注册申请195

五、委托律师处理冒牌案件196

六、检寄申请注册资料197

第二节 商品使用说明书198

一、超力鸡汤伊面199

二、凤凰牌双轮手扶拖拉机200

第三节 商品介绍202

一、《中国日报》202

第四节 广告205

一、广告的写作方法206

1、山东平阴阿胶厂207

2、济南龙泉天然矿泉水有限公司208

3、翻译服务社209

二、公共关系广告210

1、贺喜型210

2、致谢型211

3、介绍型211

第五节 产品合格证212

一、春波牌冰箱产品合格证212

第一节 备忘录215

第七章 合作文书215

一、领事馆备忘录216

二、实验室购买录音机备忘录218

第二节 协议书公报219

一、协议书219

1、交换教师协定书220

2、工程建设协议书222

3、两国政府贸易议定书224

二、公报227

1、建立外交关系联合公报227

2、会议新闻公报230

第三节 项目意向书232

一、高档印刷包装装璜项目合作意向书纲要232

1、国家机关工作人员服务公约234

第四节 公约条约234

一、公约234

2、××宾馆职工服务公约236

二、条约237

1、中日和平友好条约237

第五节 合同242

一、技术贸易合同243

二、国际买卖合同250

三、国际租赁合同251

四、国际劳务合同260

五、中外合资经营企业合同266

六、订购合同268

附录：Ⅰ、公共揭示用语273

Ⅱ、公共场所名称281