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第一章 商业企业和商业企业管理7

一、商业企业7

二、商业企业管理9

第二章 商业企业组织管理16

一、商业企业内部结构16

二、商业企业内部管理体制18

第三章 商业企业计划管理20

一、商业企业计划管理的任务和原则20

二、市场调查、市场预测、经营决策23

三、商业企业计划的种类、内容和编制方法25

四、商业企业计划的执行、检查和总结28

第四章 工业品批发业务管理30

一、工业品批发业务管理的任务30

二、工业品采购业务管理31

三、工业品销售（供应）业务管理35

四、工业品库存管理37

第五章 农产品采购业务管理40

一、农产品采购业务管理的任务40

二、农产品采购业务管理41

第六章 零售企业业务管理46

一、零售业务的特点和管理的任务46

二、经营范围和经营方式管理47

三、进货业务管理48

四、销售业务管理49

五、文明经商51

第七章 商业企业仓储业务与运输业务管理53

一、商业仓储业务管理53

二、商品运输业务管理55

第八章 商业企业价格管理58

一、商业企业价格管理的任务、原则、制定和调整价格的依据58

二、商品价格的制定和管理59

三、商品差价的制定和管理61

四、商品比价的制定和管理65

五、价格管理制度和价格的监督检查66

第九章 商业企业劳动管理68

一、商业企业劳动管理的任务68

二、合理组织职工劳动69

三、劳动定额与编制定员70

四、劳动效率72

五、劳动报酬73

六、职工素质与职工培训75

第十章 商业企业财务管理77

一、商业企业财务管理的任务77

二、资金管理78

三、商品流通费管理83

四、利润管理85

第十一章 商业企业的经济核算和经济效益87

一、商业企业的经济核算和经济核算制87

二、商业企业的经济效益92