《销售圣经》

——终极行销策略3

第一章　创世书3

如何使用本书3

你非读不可的理由7

传统行销，落伍了！9

“随意贴”贴出成功15

第二章　规则书21

行销成功39.5招21

态度、幽默、行动——行销成功三要素31

幽默行销大法33

第三章　秘诀书38

态度是行销失败之母38

行销好手自我检查法42

克服心理障碍七法则45

25项客户的期待49

假如你是业务人员55

开启客户的心动钮60

第四章　天机书66

交情是超级行销法宝66

现在的客户是未来的资产70

星期一成交是个好兆头74

行销，从决策者下手！78

个人使命承诺书84

第五章　赞叹书89

魅力出击攻无不克89

为你的个人魅力打分数94

将自己烙印在客户心上99

第六章　探问书107

成不成交，关键在发问107

如何设计导引成交的问题？112

五个问题完成交易法则116

“引力销售活术”威力无穷121

第七章　自我行销书127

“30秒自我行销”决窍127

“30秒自我行销”十大原则133

转介绍的十大步骤140

第八章　陌生行销书147

“谢绝推销”其实不是真的！147

突破“谢绝推销”十二招150

开场白就得打动人心155

陌生行销游戏的八个步骤160

陌生行销的成功要素166

第九章　商品表现书173

没有好感，就没有生意可谈173

专业Sales 15.5招179

让准客户掏腰包12.5招183

如何建立客户对你的信心187

陈腔滥调，绝对避免！191

制造准客户参与感195

成功团体行销12准则199

21世纪电脑化行销法203

第十章　反对书208

客户为何拒绝购买？208

准备十分业绩满分218

拒绝购买沙盘推演224

“我要考虑一下！”253

“我们的预算全部都用光了！”253

“我想多比较别家看看！”253

“我想买，可是价格太贵了！”253

“我对目前的供应商很满意。”253

“我需要总公司同意。”253

“我得和……商量。”253

“六个月后再来找我”253

第十一章　促成书253

19.5个购买讯息253

回答问题促成交易法则258

别给客户说“不”的机会262

“小狗”促成法265

单刀直入促成交易270

与客户分享使用经验272

第十二章　毅力书277

科学化追踪行销法277

行销道具小兵立大功281

交易总在七次“不”之后285

行销，你从小就会的玩意儿！289

13招“邮击”行销法292

传真机业务开发法295

如何突破电话语音障碍？300

设计出人意表的电话留言305

发挥创意取得约谈机会310

谁说客户不会主动掏腰包？315

19.5个成交的绊脚石320

如何应付竞争对手？325

第十三章　服务书331

一百分的客户满意度331

“服务至上”黄金行销守则335

用同理心处理客户抱怨339

第十四章　沟涌书345

业务会议培养超级业务员345

为对不同凡响的行销开发信350

闭嘴聆听行销法354

你是“听话”高手吗？358

“看、问、听”分辨客户法则364

第十五章　展览书371

35.5个商展成功备忘录371

展览会是千载难逢的行销机会380

商展结束，行销战开火387

第十六章　联谊书393

人脉不足行销难为393

准客户尽在联谊活动中396

联谊会行销10.5招400

为下回见面留点新鲜话题405

参加联谊会的14.5个准则408

让重要人物记得你413

一分钟电梯行销法417

打铁趁热，立即行动吧！421

第十七章　领导书424

卓越领导学得来424

领袖的7项专业知知427

杰出业务经理的金科玉律431

第十八章　趋势书437

非行销时代来临了437

行销就是无所不用其极442

第十九章　数字书450

以数字游戏创造销停奇迹450