《销售学》

前言1

第一章 销售学的总则1

第二章 市场研究7

一、研究顾客的动机8

二、研究消费市场20

三、工业市场31

第三章 产品研究33

一、产品的生命期33

二、产品与功能37

三、价值分析42

四、产品的形象43

五、产品的声誉45

六、产品的检测46

第四章 了解销售环境48

一、产品的推销形式48

二、竞争55

三、法律环境57

第五章 企业的行动措施59

一、选择销售体系60

二、广告63

三、销售点的广告73

四、推销商品75

五、公共关系78

六、广告经费预算79

七、包装81

八、产品名称82

九、要善于采购83

十、销售价格84

第六章 开发新产品99

第七章 销售学运用于非商业性组织105

二、销售学运用于城市建设108

三、销售学与宗教113

结论 保卫消费者的利益115

一、销售学运用于选举运动116