《机械制造企业质量管理》

第一章质量管理概述1

1-1 质量概念1

1-2 质量与经济效益6

1-3 全面质量管理的特点11

1-4 全面质量管理的基本内容17

1-5 全面质量管理的基础工作29

1-6 全面质量管理的工作方式34

思考题37

第二章质量保证体系38

2-1 质量目标管理38

2-2 质量保证体系45

2-3 质量管理小组活动53

2-4 质量管理诊断56

思考题59

第三章质量管理常用方法60

3-1 质量管理中的数据60

3-2 排列图法与因果图法68

3-3 调查表与分层法71

3-4 直方图法72

3-5 相关图法75

3-6 正交试验设计法78

思考题86

第四章工序质量控制87

4-1 质量波动87

4-2 工序能力指数88

4-3 工序能力调查与评价94

4-4 控制图法概述96

4-5 控制图的绘制99

4-6 控制图的观察分析124

4-7 工序诊断调节法126

思考题129

第五章抽样检验130

5-1 抽样检验概述130

5-2 抽样检验特性曲线139

5-3 计数标准型一次抽检方案148

5-4 计数调整型抽样检验152

思考题163

第六章质量管理新方法164

6-1 质量管理新方法的作用164

6-2 系统图法165

6-3 关联图法171

6-4 过程决策程序图法175

6-5 KJ法181

6-6 矩阵图法与矩阵数据分析法188

思考题196