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第一部分：质量管理制度1

质量管理领导小组名单1

质量责任制2

效期商品管理制度9

售后退回商品质量管理制度13

质量事故报告制度16

商品出库复核制度20

质量信息管理制度23

商品质量验收制度26

商品养护制度30

质量否决权制度34

不合格商品管理制度36

业务经营管理制度40

购进退出商品管理制度42

特殊药品和贵重商品管理制度44

质量考核制度47

计量管理制度49

首次经营品种的质量审核制度51

用户访问制度54

检验中心安全管理制度57

检验中心安全措施58

检验中心检测范围59

检品的检验流程60

产品标准管理制度65

关于商品出入库及连锁责任制的规定66

零售门市质量管理制度76

卫生管理制度79

第二部分：质检工作规则81

第一章总则81

第二章 质检部门的工作要求81

第三章 验收方法及程序83

第四章 商品的验收次序88

第五章 质检部门有权拒收的商品92

第六章 质检部门应保存的记录93

第七章 质管处与各公司的关系96

第八章 片剂的验收98

第九章 胶囊剂的验收100

第十章 滴丸剂的验收101

第十一章 注射剂的验收102

第十二章 滴眼剂的验收107

第十三章 散剂的验收108

第十四章 冲剂的验收110

第十五章 酊剂、水剂的验收110

第十六章 糖浆剂的验收112

第十七章 流浸膏剂的验收113

第十八章 气雾剂的验收114

第十九章 软膏剂的验收114

第二十章 栓剂的验收116

第二十一章 橡胶膏剂的验收117

第二十二章 器、化、玻的验收与养护118

第二十三章 名词概念120

第三部分附：法律法规123

中华人民共和国药品管理法123

药品流通监督管理办法（暂行）134