《质量管理 新七种工具》求取 ⇩

第一章全面质量管理与“质量管理新七种工具”的关系1

一、全面质量管理的目的1

二、质量新时代2

三、研究全面质量管理的着眼点2

四、研究质量管理的技巧4

五、质量管理新七种工具的应用范围6

六、实施方针管理的程序12

七、结束语20

第二章质量管理新七种工具的具体方法21

第一节关联图法21

一、关联图法的概念21

二、关联图法的适用范围22

三、关联图法的特征22

四、关联图法的应用方法23

五、关联图的基本结构24

六、关联图的形式24

七、关联图法的应用程序26

八、关联图的绘制和应用要点28

九、关联图法的应用实例28

十、结束语33

第二节KJ法35

一、KJ法的概念35

二、KJ法A型图解35

三、A型图解的用途35

四、大脑功能和A型图解37

五、A型图解的制作程序38

六、头脑风暴法（BS法）42

七、1人BS法43

八、应用实例44

第三节系统图法50

一、系统图法的概念50

二、系统图法的用途50

三、系统图的制作方法50

四、在质量设计中的应用53

五、在新产品研制中的应用54

六、在质量保证活动中的应用55

七、在改进质量上的应用59

八、在其他方面的应用62

九、应用系统图的几种方法62

附录VE功能分析方法63

第四节矩阵图法65

一、矩阵图法的概念65

二、矩阵图法的用途66

三、各种矩阵图66

四、系统图和矩阵图69

五、矩阵图法的应用70

第五节矩阵数据分析法80

一、矩阵数据分析法的概念80

二、计算实例81

三、用0—1数据探索新产品布A的用途85

四、在计划研制加工工程分析方面的应用87

五、结束语90

第六节PDPC法90

一、PDPC法（过程决策程序图法）的概念90

二、OR中的PDPC法90

三、PDPC法和质量管理91

四、PDPC法的特征92

五、PDPC法的类型95

六、PDPC的制作方法96

七、PDPC法的应用实例96

八、结束语106

第七节箭头图法107

一、箭头图法的概念107

二、箭头图的制作办法108

三、日程计算110

四、箭头图的应用方法116