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上篇质量管理老七种工具1

第一节排列图法1

一、什么是排列图法1

二、排列图的作图步骤3

三、作排列图的注意事项6

四、排列图的用途6

第二节因果分析图法22

一、什么是因果分析图法23

二、因果分析图的作图步骤25

三、因果分析图的类型27

四、作因果分析图的注意事项30

第三节调查表法32

一、什么是调查表法32

二、调查表的使用33

三、调查表的种类33

第四节分层法39

一、什么是分层法39

二、分层的原则40

三、分层法应用实例41

第五节散布图法47

一、什么是散布图法47

二、相关与回归47

三、散布图的作用50

四、散布图法的应用程序及有关知识50

第六节直方图分析法70

一、什么是直方图分析法70

二、频数分布表和直方图的画法71

三、直方图的使用法77

四、直方图的用途88

第七节控制图法91

一、控制图原理91

二、控制图的绘制102

三、控制图的观察与分析及结果处理132

第八节选控图法140

一、选控图的基本概念140

二、选控图的功能原理140

三、应用实例142

下篇质量管理新七种工具147

第一节武钢的质量管理与新七种工具147

一、推广新七种工具是武钢质量效益型企业发展的需要147

二、新七种工具的特点148

第二节 通过武钢公司方针目标管理来看新七种工具的应用150

第三节关联图法165

一、什么是关联图法165

二、关联图的类型166

三、如何绘制关联图170

四、应用关联图注意事项及案例171

第四节KJ法180

一、KJ法的概念180

二、KJ法A型图解的用途180

三、大脑的机能与A型图解182

四、A型图解的制作步骤184

五、集思法192

六、单人BS法193

七、KJ法的应用实例196

第五节矩阵图法205

一、什么是矩阵图法205

二、矩阵图法的用途205

三、矩阵图的种类205

四、矩阵图应用实例209

第六节系统图法218

一、系统图法的概念218

二、系统图法的用途219

三、系统图法的应用步骤221

四、系统图法的应用实例223

第七节PDPC法231

一、什么是PDPC法231

二、PDPC法的用途233

三、PDPC图的绘制方法233

四、应用实例233

第八节矩阵数据分析法238

一、什么是矩阵数据分析法238

二、矩阵数据分析法的主要用途239

三、分析计算程序239

第九节网络图法246

一、什么是网络图法246

二、网络图的构成及绘制规则247

三、网络图的绘制253

四、网络时间的计算与关键线路的确定256

五、网络图计划的优化261

六、应用实例269