《新QC七种工具》

目录1

主编序1

前言1

第1部分　新QC七种工具的提出1

第一章 全面质量管理（TQC）和新QC七种工2

具 纳谷嘉信　2

1.1　为了更好地推行TQC2

1.2　探索型TQC的背景3

1.3　质量的新时代5

1.4　探索型TQC的着眼点6

1.5　什么是用于探索的QC方法13

第二章　什么是新QC七种工具20

2.1　新QC七种工具各种方法的概要 总结：二见良治　20

2.1.1　关连图法20

2.1.2　KJ法22

2.1.3　系统图法25

2.1.4　矩阵图法27

2.1.5　矩阵数据解析法30

2.1.6　PDPC法31

2.2　新QC七种工具在QC方法中的地位 纳谷嘉信　33

2.1.7　箭头图法34

2.3　新QC七种工具的图形语言论基础 纳谷嘉信　40

第三章 新QC七种工具的应用44

3.1　新QC七种工具的应用领域 总结：佐野元彦　44

3.2　新QC七种工具在方针管理方面的应用 纳谷嘉信　54

3.2.1　前言54

3.2.2　推进方针管理的顺序56

3.2.3　结束语71

第Ⅱ部分　新QC七种工具方法篇75

第四章　关连图法 仓林干彦　76

4.1　什么是关连图法76

4.3　关连图法的特征78

4.2　关连图法的应用领域78

4.4　关连图法的应用方式80

4.4.1　用于解决多种目的的问题（多目的型）80

4.4.2　用于解决单一目的的问题（单一目的型）81

4.5　关连图的基本结构81

4.6　关连图的形式83

4.7　关连图法的应用顺序85

4.7.1　多目的型中的图型85

4.7.2　单一目的型中的图型86

4.8　绘制和应用关连图的要点88

4.9　关连图法的应用事例89

4.9.1　多目的型的事例89

4.9.2　单一目的型的事例94

4.10　小结96

5.1　KJ法和新QC七种工具99

5.2 什么是KJ法A型图解99

第五章　KJ法 加古昭一　99

5.3 A型图解的用途100

5.4 大脑的功能和A型图解102

5.5 绘制A型图解的顺序104

5.5.1　方法的选择104

5.5.2　课题的决定105

5.5.3　语言资料的收集106

5.5.4　语言资料卡片化109

5.5.6　制作标签卡片110

5.5.5　综合卡片110

5.5.7　制图111

5.5.8　口头发表111

5.5.9　撰写报告111

5.6　集体创造性思考法113

5.7　单人的BS法114

5.8　实施例117

5.8.1　今后应该如何进行研究开发117

5.8.3　今后应怎样推行质量保证118

5.8.2　如何更好地开展QC小组活动118

第六章　系统图法 二见良治130

6.1　什么是系统图法130

6.2　系统图法的用途131

6.3　系统图的绘制方法131

6.4　在质量设计方面的应用137

6.4.1　在新产品开发方面的应用137

6.4.2　在质量保证活动方面的应用139

6.5　在质量改善方面的应用144

6.5.1　作为因果分析图的应用144

6.5.2　在减少不良方面的应用145

6.6　在其它方面的应用150

6.6.1　方针、目标的展开150

6.6.2　业务职能的展开150

6.6.3　其它可以应用的方面150

6.7　使用系统图的若干方法151

附录：价值工程中的功能分析方法153

第七章　矩阵图法 二见良治　158

7.1　什么是矩阵图法158

7.2　矩阵图法的用途158

7.3　各种各样的矩阵图159

7.4　系统图和矩阵图162

7.5　矩阵图法的应用163

7.5.1　在系列产品性能设计方面的应用163

7.5.2　在毛坯零件质量展开方面的应用166

7.5.3　在改善质量评价体制方面的应用169

7.5.4　在寻求不良原因方面的应用170

7.6　使用矩阵图的若干方法177

第八章　矩阵数据解析法 纳谷嘉信　179

8.1　什么是矩阵数据解析法179

8.2　计算例181

8.3　数据为0-1时——探索新产品布A的用途190

8.4.1　曲线数据的分析例191

8.4　在规划、开发、工程分析方面的应用191

8.4.2　流行周期和预测193

8.4.3　受欢迎车型的分析193

8.4.4　冲压加工中的褶皱分析194

8.4.5　其它194

8.5　小结195

第九章 P0PC法 佐野元彦、八木重一　198

9.1　什么是PDPC法198

9.2　运筹学（OR）中的PDPC199

9.3　PDPC法和质量管理200

9.4　PDPC法的特征204

9.5　PDPC的图形207

9.6　PDPC的制作方法210

9.7　运用PDPC法的事例214

9.8　小结223

第十章　箭头图法 二见良治　225

10.1　什么是箭头图法225

10.2.1　绘制箭头图时的规则226

10.2　箭头图的绘制法226

10.2.2　用卡片制作箭头图的方法230

10.3　日程的计算232

10.3.1　结点日程及其计算232

10.3.2　作业日程和富裕天数234

10.3.3　作业所需天数的估计237

10.4　箭头图的活用方法239

10.4.1　缩短计划日程的方法239

10.4.2　箭头图的简易使用方法245

10.4.3　包含有不确定因素的计划的表达方法248

10.4.4 日程管理和质量管理的同步化249

第十一章　新QC七种工具的教育和引进251

11.1　在研究会上的教育、训练 日本科技连盟大阪事务所　251

11.2　在各公司的引进例子254

11.2.1　新QC七种工具在M公司的普及 仓林干彦　254

11.2.2　S公司A工场的引进例子 佐野元彦　256

结束语：今后对新QC七种工具的期望 纳古嘉信　260