《现代DM企划实务：超越传统的广告策略》求取 ⇩

第一章　什么是DM邮件广告？7

一、DM邮件广告是一种直效行销方式7

二、透过DM邮件广告，你能够销售什么产品呢？11

三、你适合使用DM邮件广告吗？11

四、是产品第一呢？还是市场第一？14

第二章　DM邮件广告所需完成的背後工作15

一、确认你的目标15

二、分析你的产品17

三、分析你的市场22

四、产品特色VS产品益处27

五、创造产品独特的行销诉求点29

六、损益平衡点30

七、DM邮件广告活动的成功关键32

八、DM一般常见的错误及如何避免发生34

九、结论40

第三章　邮寄名册的准备43

一、什么是邮寄名册？43

二、邮寄名册是怎么构成的？45

三、邮寄名册产业中的组成份子46

四、如何与名册经纪商打交道47

五、邮寄名册的选择47

六、邮寄名册的订购50

七、当邮寄名册到达时51

第四章　家庭档案的建立53

一、什么是资料库行销54

二、资料库行销能帮你做什么？56

三、资料库的建立59

四、创造准顾客档案64

五、档案的强化69

六、名册的交换70

第五章　发展你的促销格式71

一、你所见到的都有可能72

二、选定格式74

三、寻求协助75

第六章　DM信函81

一、对准目标82

二、如何写一封成功的DM信封83

三、越过「守门人」89

第七章　DM广告小册子91

一、勾划轮廓92

二、字体或字型93

三、颜色94

四、相片95

五、封面96

一、订购表格设计的重要性99

第八章　订购表格99

二、建立你的售价100

三、订购表格的设计105

第九章　DM邮件寄出去之後111

一、什么是所谓「好」的反应！112

二、反应的衡量114

三、测试的重要性118

四、如何做测试120

第十章　顾客关系123

一、发展健全的顾客关系123

二、首次的接触—接受及处理订单125

三、持续的接触130

四、额外的服务133

五、如何做好较佳的顾客服务134

六、问题处理137

七、结论138