《大型活动项目管理指导手册 第1卷》求取 ⇩

第一篇 大型活动项目管理总述3

第一章 大型活动项目的概念和涵义3

第一节 大型活动的定义和特点3

一、大型活动的定义3

二、大型活动的特点4

第二节 大型活动的策划和注意事项5

一、大型活动策划5

二、操作实施过程应注意的问题6

三、策划的技巧6

第三节 大型活动的类型7

一、特大活动8

二、特点活动9

三、重要活动9

四、MICE行业10

五、活动行业10

第四节 大型活动的影响13

一、在活动的各种影响之间保持均衡13

二、社会文化影响14

三、物质和环境影响17

四、政治影响20

五、旅游和经济影响22

第二章 大型活动项目的要素与经济分析28

第一节 大型活动项目中的干系人28

一、主办机构29

二、主办社区31

三、赞助商33

四、媒体34

五、合作者35

六、参加者和观看者36

第二节 大型活动项目开展的要素36

一、“五个W”36

二、集思广益37

三、想法的协同37

第三节 政府在大型活动项目中的作用39

一、政府对活动的参与39

二、不同角度的观点的重要性40

第四节 大型活动的经济影响分析41

一、衡量活动的经济影响41

二、活动经济影响的确定42

三、大型活动经济影响的广泛范围44

四、悉尼奥运会的经济影响分析47

五、预测活动影响时几个预测方式49

第三章 大型活动项目的计划管理53

第一节 大型活动项目的计划53

一、什么是计划53

二、为大型活动做计划54

第二节 活动计划过程中的因素57

一、概念或申办意图57

二、可行性研究57

三、申办准备：批准57

四、决定继续或终止58

五、计划和执行58

六、活动的停止58

七、评估和反馈58

第三节 活动的战略管理过程59

一、活动的战略性计划过程59

二、战略性活动计划过程59

三、活动的组织结构68

第四章 大型活动项目的人力资源管理72

第一节 大型活动项目人力资源策略的目的72

一、人力资源管理策略73

二、安置职工74

三、工作分析75

四、工作描述75

五、工作规范77

第二节 大型活动项目人员的招聘管理78

一、政策与程序78

二、招聘与选择79

三、面试82

四、就职85

第三节 大型活动项目人员的培训和考校86

一、培训和职业发展86

二、监督和评估87

三、终止，调职和再度招聘89

四、对过程和结果进行评估90

第四节 人力资源的激励机制90

一、满足理论91

二、过程理论93

第五节 建立高效率的团队95

第五章 大型活动项目的营销管理97

第一节 营销的必要性97

第二节 活动营销组合99

一、营销组合的定义99

二、营销环境102

三、活动的消费者102

四、目标市场细分106

五、活动产品规划110

第三节 营销定价策略113

第四节 促销策略117

一、促销管理117

二、活动地点管理120

第五节 市场调查和研究122

第六节 活动的战略性市场营销123

一、营销计划123

二、什么是战略性市场营销125

三、战略性市场营销的步骤126

第六章 大型活动项目赞助管理138

第一节 赞助的定义和特点138

一、什么是赞助138

二、影响赞助的原因139

三、赞助的作用和特点140

第二节 选择赞助的程序142

一、企业决定是否进行赞助的评判标准142

二、什么时候应该寻求企业的赞助144

三、赞助原则的价值145

四、寻求适当的赞助者145

第三节 赞助计划书146

一、赞助计划书的内容146

二、提交赞助计划书、谈判与合同149

三、制定赞助的商业计划书149

第四节 充分发挥赞助的作用150

第七章 大型活动项目的成本核算与预算管理153

第一节 项目控制类型和方法153

一、什么是控制153

二、控制的因素与类型154

三、控制方法156

第二节 项目预算管理159

一、编制预算159

二、现金流161

第三节 项目成本核算和控制163

一、成本计算163

二、降低成本的技巧166

三、收入167

四、增加预期收入的技巧169

第八章 大型活动项目的风险管理172

第一节 大型活动项目的合同172

一、活动中有关的法律问题172

二、活动中的合同173

三、活动中合同的拟定177

第二节 大型活动项目中商标与标志的管理178

第三节 大型活动项目的风险管理179

一、风险管理的概念179

二、风险管理的四个要素179

三、对风险的评价183

四、活动中的保险184

五、规章、授权和许可185

第九章 大型活动项目的物流管理188

第一节 大型活动项目物流的概念和要素188

一、什么是物流188

二、活动物流要素188

第二节 大型活动项目物流设施与现场物流管理198

一、设施供应198

二、现场物流管理199

三、事件终止管理206

第三节 大型活动项目物流管理技术206

一、活动的物流经理206

二、物流技术209

第四节 物流管理控制与评价215

一、活动物流的控制215

二、物流的评价215

三、物流计划217

第十章 大型活动项目的策划219

第一节 大型活动项目策划的原理219

一、大型公众活动219

二、大型活动的特点220

三、大型活动项目的影响力222

四、大型活动项目策划原则223

五、大型活动项目策划的方程式226

第二节 大型活动项目策划的方法227

一、策划决策的方法227

二、活动策划中的调查229

三、策划的可行性研究234

四、群体策划241

五、策划会技巧242

六、主题构思技巧244

七、创意的力量246

八、策划流程图251

第三节 大型活动项目策划的具体操作252

一、策划方案的撰写与发表252

二、应急程序设计256

三、预算开支258

四、再次进行可行性研究260

五、策划方案的发表261

六、策划方案的实施264

七、策划的总结266

第四节 大型活动项目策划的技巧269

一、事前的精密设计269

二、响亮形象的活动名称270

三、活动程序的设计技巧274

四、刻意营造有感染力的氛围275

五、策划思维技巧277

六、扩大活动的传播力279

七、利用名人效应282

八、分门别类的技巧283

九、变通“彩排”的艺术285

十、协调的艺术和技巧286

十一、现代计划管理工具的应用289

第十一章 大型活动项目的礼仪礼节294

第一节 一般应酬礼仪礼节294

一、商务应酬礼仪294

二、欢迎、祝贺和答谢演讲的礼仪礼节296

三、邀约礼仪礼节304

四、商务宴会礼仪309

五、工作餐礼仪315

六、自助餐礼仪319

七、商务乘车礼仪322

第二节 会议礼仪礼节327

一、洽谈会礼仪礼节327

二、新闻发布会礼仪礼节332

三、展览会礼仪礼节338

四、赞助会礼仪礼节342

五、茶话会礼仪礼节348

第三节 其它活动礼仪礼节353

一、签字活动仪式礼仪礼节353

二、开业活动仪式礼仪礼节355

三、剪彩活动仪式礼仪礼节360

四、交接活动的礼仪礼节364

五、庆典活动仪式礼仪礼节368

六、开幕闭幕活动礼仪礼节373

七、颁奖授勋活动礼仪礼节375

八、奠基揭幕活动礼仪礼节377

第十二章 大型活动项目的主持380

第一节 大型活动项目主持人的素质要求380

一、大型活动主持人的主持只是一次“客串”380

二、大型活动主持与节目主持的相同之处380

三、大型活动主持必须的素质要求386

第二节 大型活动主持的语言艺术389

一、主持人的语言通用的规则389

二、大型活动主持的用语技巧395

三、大型活动主持的称谓用语407

四、大型活动主持的身态语言艺术417

第三节 文艺晚会舞台主持艺术422

一、文艺晚会的类型422

二、文艺晚会的特点427

三、舞台主持人的特点428

四、舞台主持人串联词、解说词的写作技巧430

五、舞台主持人的包装431

六、舞台主持人的协调与协作435

七、舞台主持程序借鉴与实例欣赏436

第四节 商务活动和商务典礼主持艺术446

一、商务典礼的重要性446

二、签约仪式的主持447

三、开业活动的主持452

四、剪彩仪式的主持459

五、交接仪式的主持464

六、庆典的主持艺术469

第五节 大型集会和会议的主持艺术475

一、大型集会主持艺术475

二、商务会议的主持481

三、洽谈会的主持486

四、新闻发布会的主持492

五、展览会的主持499