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六、赞助会的主持505

七、茶话会的主持510

第六节 大型宴会的主持艺术515

一、宴会的性质、规格和形式515

二、宴会的组织和筹备517

三、主持宴会的程序524

四、宴会的致词525

五、宴会礼仪530

第七节 大型舞会主持艺术536

一、舞会的组织和筹备536

二、主持人要熟识舞会中的社交艺术538

三、主持人要营造高雅文明的舞会氛围541

第十三章 大型活动项目的评估544

第一节 大型活动项目评估的定义544

一、活动评估的定义544

二、评估活动的时机545

三、向项目干系人报告546

第二节 大型活动项目评估的过程547

一、数据收集547

二、观察547

三、任务报告会548

四、问卷和调查549

第三节 大型活动项目评估的内容550

一、评估的内容550

二、衡量参加者的花费551

三、媒体监控和评估553

第四节 活动评估报告554

第十四章 信息技术对大型活动项目的影响556

第一节 信息技术应用后产生的变化556

一、信息技术带来的变化556

二、数字技术的应用557

第二节 网络化大型活动562

一、活动信息网站的创建562

二、市场推广563

三、信息发送564

四、信息采集565

五、通信566

六、网络广播567

第三节 活动系统的实施和活动软件介绍569

一、活动系统的实施569

二、活动软件571

第二篇 国际性大型活动项目的管理第一章 国际性大型活动项目的概念和内涵577

第一节 国际性大型活动组织的产生577

一、从“大型活动组织”到“活动组织的管理”578

二、大型活动的定义578

三、大型活动的意义579

第二节 大型活动组织管理的范畴580

一、庆祝581

二、教育581

三、市场营销581

四、重新团聚582

第三节 大型活动组织管理的子领域582

一、市民活动的组织583

二、博览会583

三、集市交易会和民间节日583

四、重大活动的组织584

五、宾客接待584

六、会谈和会议584

七、零售业活动的组织585

八、社会生活重要纪念活动的组织585

九、运动会586

十、旅游业586

第四节 大型活动组织管理的职业模式587

一、利益关系人（股东）587

二、活动组织管理的职业模式587

三、大型活动组织管理的改革的影响588

四、大型活动组织管理事业的发展基础591

五、大型活动组织管理的挑战和机遇598

第二章 国际性大型活动组织管理的模式602

第一节 大型活动组织管理的五个重要阶段602

一、调研602

二、设计610

三、活动的有效策划614

四、协调：策划的实施阶段619

五、评估：下一个活动的链接620

第二节 沟通和协调621

一、交流沟通：联系的纽带621

二、组织协同：链接日常管理、协调、市场营销和风险管理的纽带623

第三章 国际性大型活动策划方案的制定和实施625

第一节 策划方案制定的范围和环境625

一、扩展活动的范围625

二、活动环境的设计626

第二节 五种感官刺激的创意626

一、声音效果627

二、视觉指引628

三、触觉反应628

四、嗅觉感受629

五、味觉诱惑629

六、为实现完美的效果而进行调和、混合和搭配630

七、馈赠品的魔力630

第三节 宾客需求的管理631

一、伤残宾客适用法规631

二、面积、配重和体积的启迪631

三、活动环境的计算和体积计算632

四、环境的安全保障632

五、运输和停车因素632

第四节 活动场地的设计和创意633

一、入口和接待区的设计633

二、功能区设计637

三、创新式的活动场地640

四、馈赠品和器具创意设计643

五、活动设计的内部世界的创意646

第五节 彰显活动的主题653

一、主题化活动653

二、用少量的资金取得巨大的主题成功656

三、保护活动环境657

第六节 大型活动策划方案的制定和实施659

一、活动的战略策划659

二、从活动策划到方案制订660

三、确认活动策划方案的有效性、可靠性和安全性661

四、活动的时间线路的确定661

第七节 策划过程的注意事项664

一、两个要点664

二、技术支持664

三、主要问题的解决665

第四章 大型活动的人力资源管理和时间控制666

第一节 人力资源管理666

一、激励和奖赏员工667

二、协调志愿者668

三、签定临时工合同669

第二节 时间控制和组织结构图管理670

一、时间管理670

二、组织结构图670

三、政策、规则和惯例的制定673

第五章 国际性大型活动的财务管理675

第一节 大型活动的预算管理675

一、财务历史状况分析676

二、一般经济数据的利用676

三、合理的预期收入677

四、典型的收入分类677

五、费用支出678

六、建立会计编号679

七、会计师的选用和监督680

第二节 费用和利润管理680

一、固定间接费用681

二、可变费用682

三、净利润与毛利润682

四、损益平衡点682

五、削减成本683

六、确保活动现金正向流动684

第三节 应付帐款的管理685

一、应付账款支付一般规矩685

二、应付账款的谈判686

三、购买控制687

第四节 大型活动财务管理面对的挑战687

第五节 外汇汇率的重要性689

一、市场条件690

二、政府政策690

第六节 典型的活动预算方案举例691

第六章 国际性大型活动的协调管理698

第一节 大型活动中特殊活的组织和协调698

一、旅游的安排和组织698

二、活动组织中的大型活动开发699

三、陪伴活动的组织和开展700

四、满足宾客的特殊要求702

第二节 团队合作的协调703

一、团队合作面临的挑战703

二、开发和执行活动的协调706

三、与供应商和经销商的合作709

第三节 食品采购和准备的创意与协调710

一、食品准备的创意性效果711

二、最佳食品备办商的选择715

三、食品备办的协调716

四、食品备办的发展趋势719

第四节 技术资源的协调720

一、为什么等于需要什么（WHY＝WHAT）720

二、活动组织技术运用的目的721

三、视听效果721

四、现场视察的进行与分析722

五、生产进度计划表的确定726

六、运作矛盾的预测和解决方法728

第七章 国际性大型活动的市场营销729

第一节 大型活动的市场营销的要点729

一、产品730

二、商业推广730

三、价格732

四、公共关系732

五、地点或场所733

第二节 内部活动市场营销与外部活动市场营销734

一、零售业活动的组织735

二、集市交易会和民间节日活动737

三、新产品的推出活动737

第三节 商业推广活动738

一、广告738

二、公共关系740

三、交叉商业推广741

四、街头推广活动741

五、噱头花样742

六、邀请742

第四节 活动组织赞助投资争取743

一、赞助投资的趋势743

二、对赞助进行考评744

三、赞助商的开发745

四、赞助建议书的推销746

五、如何解决赞助商拒绝的问题747

六、赞助的谈判748

七、赞助建议书推销工作的结束749

八、赞助建议书推销的服务749

九、赞助的评估750

十、时间就是一切751

第五节 大型活动的网络营销752

一、网上活动通知752

二、活动组织市场营销的评估753

三、活动组织的因特网市场营销756

第八章 大型活动的现场管理761

第一节 活动进度现场管理761

一、活动组织绩效的提高761

二、财务效率的提高762

三、生产进度计划表762

第二节 食品备办现场管理765

一、餐饮地点的确定767

二、食品设备的准备767

三、公用设施备办768

四、时间制约因素768

五、服务方式768

六、后勤保障问题769

第三节 现场视听设备管理771

一、液晶显示投影机771

二、麦克风772

三、架空式投影机772

四、投影屏幕773

五、幻灯机773

六、视频投影机774

七、降低设备成本的措施775

第四节 灯光照明现场管理775

一、装饰灯和线绕灯776

二、调光器或照明控制盘776

三、椭圆型聚光灯777

四、光纤照明线或屏幕777

五、跟随聚光灯777

六、智能灯光照明778

七、凸轮式灯光照明设备778

八、微型聚光灯779

九、频闪闪光灯779

十、紫外线或低压汞弧荧光灯779

十一、降低成本的措施780

第五节 音响效果现场管理780

一、盒式磁带收录机781

二、光盘放送机781

三、平衡器782

四、混音器782

五、环行区麦克风782

六、调音台或调音架782

七、舞台或耳挂式监听器（耳麦）783

八、无线麦克风783

九、音响的威力783

十、音响风景785

十一、音响构思785

十二、降低音响成本的措施786

第六节 特技效果现场管理786

一、气球下落787

二、五彩纸屑发射器788

三、干冰788

四、闪光罐788

五、飞行788

六、烟雾789

七、全息图789

八、室内烟火789

九、激光789

十、室外烟火790

十一、图案式烟火790

十二、鼓风机790

十三、降低成本的方法790

第七节 视频效果现场管理791

一、文字编辑机791

二、离线编辑792

三、在线编辑792

四、视频切换器792

五、视频动画792

六、摄像机793

七、录像机793

八、视频墙系统793

九、降低成本的措施794

十、视听效果的协作运用794

第八节 音乐和娱乐节目现场管理795

一、甄别活动中音乐和娱乐节目的资源795

二、选择表现情绪、氛围、生命活力和过渡的音乐798

三、娱乐节目的选择803

第九章 国际性大型活动的风险管理813

第一节 大型活动中的利益保全813

一、保护自己的合法权益814

二、遵守伦理道德惯例815

三、活动利益关系人的安全和保卫815

四、保护财政投资的收益816

第二节 活动组织管理合同和许可证、执照816

一、合同中的关键因素816

二、合同的变更和签署820

三、许可证821

四、执照822

五、合同、许可证、执照：三者之间的协同关系823

第三节 大型活动组织的风险管理823

一、风险管理的程序823

二、风险控制830

三、风险管理831

四、风险管理注意事项831

第十章 国际性大型活动的领导艺术和道德准则832

第一节 大型活动领导艺术的涵义832

一、领导艺术的表现方式832

二、领导艺术的特质834

第二节 大型活动组织管理中的道德准则839

一、道德、法律和伦理道德之间的区别839

二、大型活动组织行业中普遍存在的伦理道德问题840

三、避免伦理道德问题的发生841

第十一章 国际性大型活动组织管理的技术和资格认定845

第一节 现代大型活动组织管理技术845

一、数据处理技术系统845

二、硬件配置846

三、联机系统846

四、活动组织管理数据库850

五、技术发展趋势851

第二节 大型活动组织管理职业资格及认定852

一、大型活动组织管理的教育852

二、知识框架853

三、教育与活动组织管理职业856

四、职业经验856

五、职业资格认证858

六、资历证书860

七、活动组织和管理的职场生活862

第十二章 国际性大型活动组织管理案例分析及相关资料871

第一节 国际性大型活动案例分析871

第二节 国际大型活动管理相关的组织和机构名录885

一、定义886

二、与活动组织管理相关的组织886

三、其他组织和资源896

第三节 国际性大型活动管理相关网站简介902

一、城市、会议和来访者管理局902

二、一般性网站902

三、酒店和其他集会地点或场所903

四、Online Publications（在线出版物）904

五、职业协会／电子论坛904

六、交通运输905

七、旅行网站906

第四节 国际性大型活动管理相关文书港本906

一、客户协议样式906

二、经销商协议样式908

三、事故报告样式910

四、购货订单样式912

五、活动组织评估报告样式913

六、ISES制定的伦理道德准则917

第三篇 大型演出活动项目管理921

第一章 大型演出活动管理的要素921

第一节 演出主题的确定和活动的设计922

第二节 演出场地的选择925

第三节 观众和来宾的安排926

第四节 舞台928

第五节 供电、灯光和音响930

一、供电930

二、灯光930

三、音响931

第六节 视听器材及特技效果934

第七节 后勤服务935

一、道具和装饰935

二、伙食服务935

第八节 人员管理937

一、表演者管理937

二、工作人员管理938

第九节 其他重要事务939

一、款待服务939

二、制作时间表940

三、对活动的记录和宣传941

四、意外事件的处理942

五、悉尼市政厅工程杰出成就奖颁奖典礼演出活动示例943

第二章 演出合同的签订947

第一节 演出合同的概念和作用947

一、营业性演出的定义947

二、营业性演出合同的概念及特征947

三、营业性演出合同的作用949

第二节 演出合同的构成要素950

一、演出合同的主体950

二、演出合同的标的954

三、演出合同的内容955

第三节 演出合同的种类955

一、联合演出合同955

二、组台演出合同956

三、出租场地演出合同956

四、借聘演职员合同956

五、演出委托合同956

六、涉外演出合同956

七、募捐义演合同957

第四节 签订演出合同前的准备957

一、了解演出活动的法规规定957

二、了解签订合同的主体958

三、了解演出市场的行情959

四、了解演出活动审批的特殊程序959

第五节 演出合同的订立及注意事项960

一、订立演出合同的基本原则960

二、演出合同的订立程序961

三、演出合同的主要条款963

四、签订演出合同应当注意的相关问题968

第六节 无效的演出合同970

一、欺诈、胁迫损害国家利益订立的演出合同970

二、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的演出合同971

三、损害社会公共利益的合同971

四、以合法形式掩盖非法目的的合同971

五、违反法律、行政法规的强制性规定的合同971

六、代理人滥用代理权限签订的演出合同972

第七节 演出合同的履行应当注意的问题972

一、演出合同的履行原则972

二、演出合同在履行中应当注意的问题973

第八节 演出合同的变更、转让、解除976

一、演出合同的变更976

二、演出合同的转让977

三、演出合同的变更、转让应当办理批准、登记手续978

四、演出合同的解除979

第九节 违反演出合同的责任980

一、演出合同的违约责任承担方式981

二、演出合同的违法责任承担方式982

第十节 演出合同争议的解决983

一、演出合同的管理983

二、演出合同争议的解决984

第十一节 演出合同签订实务986

一、联合演出合同的签订986

二、组台演出合同的签订987

三、出租场地演出合同的签订990

四、借聘演员合同的签订991

五、演出委托合同的签订992

六、涉外演出合同的签订993

七、募捐义演合同的签订995

第三章 大型演出活动的组织和指导996

第一节 演出的组织996

一、演出的要求和类型996

二、组织一台节目的程序996

三、舞台监督的职责997

四、演出场地的选择与布置998

五、报幕与拉幕998

六、演出和总结999

第二节 各种演出活动组织方法指导999

一、营火晚会999

二、月光联欢会的组织方法1001

三、节日联欢会的组织方法1003

四、化妆联欢会的组织方法1005

五、音乐会与音乐比赛1006