《推销技巧与礼仪》

上篇 推销技巧2

第一章 推销与推销员2

一、什么是推销2

二、推销员的作用与功能3

三、推销工作的准则与内容5

第二章 了解你的推销对象——人9

一、攻心为上9

二、购买特性与推销10

三、应用人的行为反应来促进推销13

第三章 销售战略的制订与运用16

一、销售战略形成的前提16

二、市场销售组合战略的制定21

三、日本电视机厂商怎样进入中国市场24

第四章 如何开拓新顾客25

一、开拓的着眼点25

二、发掘可能顾客的方法25

三、接近可能顾客的途径27

四、顾客管理28

五、影响顾客的方法29

六、吸引顾客注意力的推销实例32

第五章 商谈技巧35

第六章 推销技巧与实例42

一、推销的基本技巧42

二、成功的推销经验与实例45

第七章 推销人员的管理54

一、推销人员的必备品质54

二、招聘推销员的方法55

三、推销员的培训与考核56

四、杰出推销员自我管理规范60

五、多做自我评价63

六、突破推销低潮的方法64

七、推销员的情报管理66