《精妙推销技巧》

目录4

主编荐言4

引言4

第一篇　奇招不奇·推销精髓探4

游说客户：推销观念大展销4

略数家珍：推销技巧知多少10

识别精髓：顾客非理性忠诚契约33

第二篇　曲径通幽·推销员素质探46

“态度接种”：基于自我形象塑造46

人性探趣：心理学的妙用50

察言观色：巧识肢体语言信号53

博采时尚：巧舌如簧以适诸子百家57

塑造魅力：第一感观的力量62

第三篇　未雨绸缪·自动线索生成系统探70

关联推测：惊人的信息推理技术70

有备无患：推销准备精要76

客户搜寻：从“二五○定律”谈起93

第四篇　心理疗法·“态度接种”技巧探107

信任情感：小议影响信任感的因素107

NL计划：“态度接种”精要114

引而导之：刺激一反应、催眠术和嵌式命令122

第五篇　藕合分歧·顾客异议应对策略探136

意见甄别：真真假假、假假真真136

藕合选择：甄别意见处理技法143

应对策略：异议处理精髓150

待办事件：无准备场合的应对156

意见搜寻：潜在意见消解法的妙用160

第六篇　侃侃而谈·商谈艺术探168

谈吐动人：精妙的谈话艺术168

商谈精要：洽谈思维模式考175

择时之要：确认成交信号182

择类而谈：有关如何商谈的讨论188

第七篇　追求卓越·营销成败启示探200

购买条件：促成购买的要素200

成交模式：购买促成法204

规避风险：力戒推销失误209

煮豆燃萁：同业竞销的教训214

兴衰之源：公共形象的力量217

错综交织：营销失误启示录223