《酒店业推销技巧》求取 ⇩
| 作者 | （美）C·德威特·科夫曼著；赵起等译 编者 |
|---|---|
| 出版 | 北京：旅游教育出版社 |
| 参考页数 | 578 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
| 出版时间 | 1992（求助前请核对） 目录预览 |
| ISBN号 | 7563703624 — 违规投诉 / 求助条款 |
| PDF编号 | 81916458（学习资料 勿作它用） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
目录1
原书序 罗伊·华特森1
原著前言1
第一部分售前活动1
第一章术语定义1
第二章固定债务8
第三章产品、市场和竞争17
第四章推销计划24
第五章预算61
第六章推销培训80
第二部分推销手段99
第七章个人推销100
第八章广告126
第九章宣传与公关167
第十章内部推销186
第十一章电话推销207
第十二章特别推销217
第三部分推销代理机构256
第十三章契约代理机构257
第十四章旅游代理人282
第十五章旅游局和会议服务局300
第十六章广告与宣传机构311
第十七章会员与顾问318
第四部分推销活动339
第十八章必要时做生意340
第十九章散客客房364
第二十章团体客房429
第二十一章食品与饮料491
第五部分售后工作551
第二十二章生意评估551
第二十三章跟踪推销558
第二十四章连续推销564
第二十五章结束语568
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