《现代厂长经理经营大全》

题词 薄一波2

序言 马洪2

第一卷 综述卷2

第一篇 社会主义经济建设2

第一章 经济学原理2

为什么厂长，经理要学点经济学？2

什么是生产力？3

为什么说科学技术是生产力？3

什么是生产关系？4

什么是生产方式？4

什么是经济基础与上层建筑？5

什么是生产？5

什么是再生产？6

什么是生产资料？6

什么是生产资料所有制？7

什么是劳动力？7

什么是交换？8

什么是物化劳动和活劳动？8

什么是流通？9

什么是分配？9

什么是消费？10

什么是市场？10

什么是商品？11

什么是价值和价格？12

什么是货币？12

什么是资本？13

什么是工资？13

固定资本和流动资本各指什么？14

什么是资金？14

什么是利润？15

什么是剩余价值？15

什么是平均利润率？16

什么是积累？17

什么是通货膨胀？17

什么是需求定律和供给定律？18

什么是经济危机？18

什么是边际效用？19

什么是均衡价格和供求定律？20

什么是需求弹性？20

什么是供给弹性？21

什么是蛛网理论？21

什么是无差异曲线？22

什么是成本？23

什么是垄断？24

什么是竞争？24

什么是生产要素？25

什么是生产函数？25

什么是边际收益递减规律？26

什么是规模经济？26

什么是等产量曲线？27

第二章 社会主义建设28

什么是社会制度？28

什么是机会成本？28

什么是资本主义制度？29

资本积累的历史趋势是什么？29

什么是帝国主义？30

帝国主义的基本经济特征是什么？31

为什么说资本主义制度必然灭亡，社会主义制度必然胜利？31

什么是社会主义社会？32

社会主义社会的基本矛盾是什么？33

社会主义社会的基本特征是什么？33

社会主义社会的主要矛盾是什么？34

什么是社会主义生产关系？35

什么是社会主义公有制？35

为什么说我国建立社会主义经济制度是必然的？36

为什么说我国正处在社会主义的初级阶段？37

什么是社会主义建设？37

什么是我国的根本制度？38

什么是我国的国体？38

什么是我国的国家机构？39

我国的国家结构形式是什么？39

什么是我国的政体？39

什么是中央人民政府？40

什么是社会主义物质文明？40

为什么要加速建立社会主义物质基础？41

什么是社会主义精神文明？41

什么是社会主义民主？42

我国的国情特点是什么？42

什么是党在社会主义初级阶段的基本路线？43

什么是四个现代化？43

什么是四项基本原则？44

社会主义制度的优越性表现在哪些方面？44

什么是具有中国特色的社会主义？45

什么是共产主义社会？46

共产主义社会有哪些基本特征？46

实现共产主义要具备哪些条件？47

什么是社会主义经济制度？48

什么是我国的经济体制？48

第三章 社会主义时期经济性质48

什么是社会主义全民所有制？49

什么是社会主义国家所有制？50

目前我国对传统所有制模式有哪些突破？50

什么是社会主义集体所有制？51

什么是社会主义制度下劳动者个体经济？51

为什么要发展多种所有制经济？52

社会主义生产的目的是什么？52

什么是按劳分配？53

社会主义国家的经济职能是什么？53

什么是社会主义再生产？54

什么是社会主义国民收入的分配？54

什么是商品经济？55

什么是计划经济？55

为什么说社会主义经济是有计划的商品经济？56

什么是指令性计划？57

什么是指导性计划？57

什么是社会主义经济效益？58

什么是市场调节？58

什么是社会主义货币流通？59

什么是社会主义成本？59

什么是社会主义利润？60

什么是社会主义信贷？60

什么是社会主义竞争？61

社会主义阶段最根本任务是什么？62

社会主义国家对外贸易的性质是什么？62

社会主义国家发展对外经济关系的意义是什么？63

第四章 社会主义的经济规律63

社会主义社会中有哪些经济规律？63

经济规律的客观性和人的主观能动性的关系如何？64

什么是社会经济运动规律？64

什么是社会再生产规律？65

什么是社会主义基本经济规律？66

什么是国民经济有计划按比例发展规律？66

怎样理解农业是国民经济的基础？67

社会生产两大部类之间应遵循怎样的关系？67

为什么说工业是国民经济的主导？68

为什么要正确处理工业内部的比例关系？68

什么是轻工业和重工业的比例关系？69

什么是原材料工业和加工工业的比例关系？70

什么是燃料、动力工业和其他工业之间的比例关系？70

怎样正确处理农轻重之间的比例关系？71

工农业生产和交通运输业之间应遵循怎样的比例关系？71

如何处理积累和消费之间的比例关系？72

生产和基建之间应有怎样的比例关系？73

物质资料再生产和人口再生产之间应有怎样的比例关系？73

什么是价值规律？74

社会主义物质利益原则是什么？74

为什么说按劳分配是社会主义的经济规律？75

第二篇 宏观环境与管理原理76

第一章 国民经济运行与管理76

什么是国民经济？76

影响国民经济的发展有哪些因素？77

什么是国民经济活动的目标？77

什么是国民经济的运行？78

商品流通在国民经济运行中有哪些重要作用？78

什么是国民财富？78

什么是社会总产值？79

什么是工农业总产值？80

什么是国民收入？80

什么是国民生产总值？81

什么是最终产品？81

什么是国民收入分配和再分配的途径？82

什么是净产值？82

国民收入是如何使用的？83

什么是社会主义财政？83

什么是财政收入？84

什么是利改税？84

什么是财政支出？85

什么是国家预算？85

什么是国家决算？85

什么是税收制度？86

什么是国家税收？86

我国金融体系是由哪些金融机构组成的？87

我国银行的性质和作用是什么？87

社会主义信贷在国民经济中的作用是什么？88

什么是国民经济综合平衡？88

综合平衡的内容主要有哪些？89

什么是物资供需的平衡？89

什么是财政平衡与信贷平衡？90

什么是物资、财政、信贷和国际收支的统一平衡？91

国民经济行业如何划分？91

什么是国民经济的产业分类？92

什么是国民经济管理？93

国民经济管理与企业经营管理的联系和区别是什么？93

国民经济管理的主要任务是什么？94

什么是国民经济管理体制？95

什么是经济决策？95

什么是经济政策？96

国民经济决策主要涉及哪些方面？96

中央计划、地方计划和企业计划的关系是怎样的？97

什么是经济杠杆？97

什么是国民经济计划指标体系？98

我国国民经济计划指标体系有哪些内容？98

什么是国民经济监督？99

国家对各部门经济的管理主要有哪些内容？99

物质资源管理的基本任务是什么？100

财力资源管理的任务是什么？100

人力资源管理在国民经济发展中的作用是什么？100

科学技术管理的主要工作有哪些？101

我国对外贸易基本方针政策是什么？102

第二章 工业经济和管理102

什么是工业？102

什么是机器大工业？103

工业在国民经济中的地位和作用怎样？103

什么是工业化和工业现代化？104

工业经济管理应实行哪些原则？105

什么是工业经济管理？105

什么是工业管理体制？106

什么是工业经济效益？107

什么是工业经济责任制？107

什么是工业发展战略？108

工业结构包括哪些内容？108

划分工业部门的标志是什么？109

工业部门结构合理化的基本要求是什么？109

什么是工业布局？110

工业技术进步的方向和措施是什么？111

什么是工业管理组织体系的构成？111

什么是工业生产专业化？112

什么是工业生产协作？113

工业联合有哪些形式？113

什么是工业公司？114

什么是地域分工？115

第三章 地区经济和管理115

什么是工业产品的流通？115

地区优势指什么？116

发挥地区优势的意义何在？116

什么是地区专业化？117

我国地区经济的特点是什么？117

地区经济发展战略是什么？118

国家对地区经济管理的目的和要求是什么？118

如何实现地区物力平衡？119

如何实现地区生产的合理布局？119

生产力布局合理化的标志有哪些？119

如何实现地区财力平衡？120

如何实现地区物资和财政信贷之间的平衡？121

如何实现地区资源的综合利用？121

中心城市的经济地位和作用是什么？122

如何发挥中心城市的作用？122

什么是经济区？123

什么是城市建设和城市管理？124

什么是农工商联合企业？125

怎样搞好城市现代化建设？125

什么是生产联合化？125

我国各省市主要统计指标有哪些？126

第四章 管理原理126

什么是管理？126

什么是经营？127

经营和管理的联系和区别是什么？127

什么是管理的两重性？128

管理包括哪些内容？128

管理具有哪些职能？129

什么是计划？129

什么是组织？130

组织的基本原则是什么？130

什么是任用？131

什么是控制？132

什么是协调？132

管理的实质是什么？133

什么是领导？133

什么是创新？133

什么是管理的目的？134

管理的基本原理有哪些？134

什么是管理的“人本”原理？134

什么是管理的系统原理？135

什么是管理的整分合原理？135

什么是管理的反馈原理？136

什么是管理的封闭原理？136

什么是管理的能级原理？137

什么是管理的弹性原理？137

什么是管理的动力原理？138

管理的发展大致经历了哪几个阶段？138

什么是传统管理？139

什么是科学管理？139

什么是现代管理？140

亚当·斯密是什么人？141

管理的学派有哪些？141

弗雷德里克·泰勒是什么人？142

亨利·法约尔是什么人？143

马克斯·韦伯是什么人？143

埃尔顿·迈约是什么人？144

切斯特·巴纳德是什么人？145

赫伯特·西蒙是什么人？146

什么是管理的外在环境？146

管理的动态观念是什么？147

什么是管理的社会学？147

什么是管理的时间观念和空间观念？148

管理有哪些分类？149

管理者要具备哪些素质？149

第三篇 社会主义社会的企业151

第一章 企业151

什么是企业？151

什么是社会主义企业？151

什么是全民所有制企业？152

什么是社会主义工业企业？152

什么是合资经营企业？153

什么是个体经济和私营经济？154

什么是外商独资企业？154

什么是集体所有制企业？155

工业企业怎样分类？155

什么是中央企业和地方企业？155

社会主义工业企业的根本任务是什么？156

全民所有制工业企业同国家的关系是怎样的？156

全民所有制工业企业有哪些权限？157

全民所有制工业企业有哪些责任？158

工业企业构成的基本要素有哪些？158

工业企业有哪些主要组织机构？158

社会主义工业企业有哪些联合经营方式？159

什么是企业性公司？159

什么是专业公司？160

什么是联合公司？160

什么是全国性公司？161

什么是综合性公司？161

什么是地区性公司？162

什么是跨国公司？162

什么是全民所有制企业的租赁经营？163

社会主义企业的所有权与经营权为什么可适当分离？163

什么是企业经营？164

企业从事生产经营的条件是什么？164

什么是企业的承包经营责任制？165

如何加强企业的横向联合？166

社会主义企业资金运动过程是怎样的？166

什么是企业的扩大再生产？167

企业注册是怎么回事？167

企业倒闭是怎么回事？168

企业命名的原则是什么？168

工业企业主要经济指标有哪些？169

大、中、小型企业如何划分？169

社会主义小型工业企业的技术经济特点有哪些？170

大型企业有哪些优势？170

第二章 国营工业企业管理171

什么是企业管理？171

什么是企业管理的两重性？172

企业管理的具体职能是什么？172

工业企业管理的任务是什么？173

工业企业管理有哪些内容？173

工业企业管理的基本原则是什么？174

企业管理活动方法有哪些？174

怎样认识企业管理的重要性？175

我国工业企业管理经历了哪几个阶段？175

生产型管理和经营型管理有什么区别？176

企业管理现代化的含义是什么？177

企业管理现代化的基本内容是什么？177

何谓十八种现代化企业管理方法？178

管理现代化对管理基础工作的要求是什么？179

企业实行党政分开的具体方式怎样？179

企业管理的基础工作指什么？179

什么是厂长负责制？180

厂长的职责是什么？180

厂长主要应当抓什么？181

厂长的任期目标是什么？182

什么是企业的民主管理？183

工业企业设置管理机构的原则是什么？183

我国工业企业管理机构有哪些组织形式？184

企业战略管理包括哪些内容？185

什么是企业的战略管理？185

什么是企业的生产指挥系统？186

什么是企业的思想政治工作管理系统？186

什么是企业内部的经济责任制？187

企业内部经济责任制的基本原则是什么？188

什么是企业素质？188

企业活力的主要标志有哪些？189

什么是企业的规章制度？189

企业中有哪些规章制度？189

运输企业管理的特色是什么？190

第三章 其他企业管理190

什么是运输企业管理？190

什么是运输计划？191

什么是铁路运输的组织？192

如何搞好城市公共交通管理？192

城市公共交通运营指标是什么？193

运输企业主要经济指标是什么？193

什么是邮电通信企业管理？194

邮电通信企业管理的特色是什么？194

什么是建筑安装企业管理？195

什么是林业企业管理？196

林业的经营原则是什么？196

什么是农垦企业管理？197

什么是水产渔业企业的经营管理？197

什么是物资企业的经营管理？198

物资企业的经营特色是什么？198

什么是商业企业的经营管理？199

商业行政管理系统的内容是什么？200

社会主义商业的性质和作用是什么？200

什么是批发和零售的商业网？201

什么是工业品批发企业？201

什么是集市贸易？202

什么是中外合资经营企业的管理？202

中外合资经营企业的领导制度是什么？202

什么是城镇集体企业的管理？203

怎样管理城镇个体企业？204

什么是乡镇企业的经营管理？204

第四篇 政策、法规和企业法规205

第一章 经济立法和经济司法205

什么是法、法律和法规？205

什么是法制？206

什么是法人？206

什么是法人的权利和行为？207

什么是经济法？208

经济法的基本原则是什么？208

我国有哪些经济立法机构？209

经济法调整的对象是什么？209

我国经济法有哪些分类？210

经济法之间有什么样的法律关系？210

我国经济立法的情况如何？211

经济法在经济管理中有什么作用？212

经济法、经济规律和经济政策之间有什么关系？212

什么是国内经济仲裁？212

经济仲裁的程序和法律效力怎样？213

什么是涉外仲裁？214

什么是经济司法？214

经济司法的原则和作用是什么？215

什么是经济纠纷的诉讼程序？215

什么是经济审判？216

经济行为具备什么条件才合法？216

什么是经济法上的代理？217

我国为什么要实行律师制度？217

工厂企业聘请法律顾问有哪些作用？218

什么是法律顾问？218

第二章 经济和社会政策219

什么是国民经济和社会发展计划法？219

国民经济和社会发展计划法包括哪些内容？219

《关于改进计划体制的若干暂行规定》有哪些主要内容？220

什么是中华人民共和国经济合同法？221

经济合同有什么作用？221

签订经济合同的原则和程序各是什么？221

什么是《中华人民共和国经济合同仲裁条例》？222

什么是经济合同的法律约束力？222

什么是基本建设法？223

基本建设应遵循哪些法定程序？224

什么是交通运输法？224

什么是物资法？225

什么是商业法？225

什么是《中华人民共和国商标法》？226

《广告管理暂行条例》是什么？226

什么是《中华人民共和国食品卫生法（试行）》？227

什么是《中华人民共和国价格管理条例》？228

什么是物价法？228

什么是财政法、金融法？229

什么是《中华人民共和国外汇管理暂行条例》？229

什么是《中华人民共和国统计法》？230

什么是会计法？230

会计法对会计核算有哪些法律规定？231

什么是审计？231

什么是《中华人民共和国环境保护法（试行）》？232

环境保护法的任务和工作方针是什么？232

我国环境保护方面有哪些重要制度？232

什么是《中华人民共和国森林法（试行）》？232

什么是土地法？233

什么是《中华人民共和国专利法》？233

什么是《中华人民共和国发明奖励条例》？234

什么是法定计量制度？235

什么是《中华人民共和国科学技术进步奖励条例》？235

什么是国际贸易法？236

什么是国际法？236

第三章 企业法规237

什么是企业法？237

全民所有制工业企业的设立必须具备哪些条件？238

申请办理企业登记有哪些条件？238

企业申请登记要办理哪些法律手续？238

职工代表大会的权限有哪些？239

工会有哪些职权？239

什么是企业的税务制度？240

企业申请办理广告要遵守哪些法律规定？240

申请商标注册有哪些法律规定？241

企业在价格方面的法律权利和义务是什么？241

防治工业污染有哪些规定？241

什么是企业内部劳动规则？242

工业企业职工的法律义务有哪些？242

污染和破坏环境要承担什么责任？242

工业企业职工的法律权利有哪些？243

什么是企业的劳动保险制度？243

建立中外合资经营企业要遵循什么原则？243

建立中外合资企业的法律程序有哪些？244

第四章 国民经济计划及其战略方针244

什么是国民经济和社会发展计划？244

我国各种国民经济和社会发展计划的关系和作用是什么？245

我国“二五”计划的执行情况如何？246

我国“一五”计划的执行情况如何？246

我国“三五”计划的执行情况如何？247

我国“四五”计划的执行情况如何？247

我国“五五”计划的执行情况如何？248

我国“六五”计划的执行情况如何？249

我国“七五”计划的基本指导原则和方针是什么？249

我国“七五”计划的主要任务是什么？250

我国“七五”计划的经济和社会发展目标是什么？250

国民经济发展计划和企业有什么关系？251

什么是政治体制改革？252

我国经济体制改革的基本任务是什么？252

当前深化我国经济体制改革的任务有哪些？253

我国计划体制的基本点是什么？253

我国计划体制改革的方向和内容是什么？254

我国价格体系改革的条件和原则是什么？254

我国价格管理体制改革的重点是什么？255

为什么要制定价格改革的总体规划？255

价格体系改革与企业有什么关系？256

我国财政体制改革的原则是什么？257

我国金融体制改革的方向是什么？257

我国劳动制度改革的方向是什么？258

我国工资制度改革的原则是什么？258

我国外贸体制改革的目标是什么？258

我国外贸体制改革的原则是什么？259

我国进出口商品经营体制改革的方向是什么？260

我国基本建设体制改革的主要内容有哪些？260

什么是经济和社会发展战略？261

我国科技体制改革的方向是什么？261

社会主义社会发展的目标是什么？262

社会主义经济发展的目标是什么？262

什么是经济和社会发展的矛盾统一？263

什么是经济和社会发展的战略目标？263

什么是经济和社会发展的战略重点？264

什么是经济和社会发展的战略步骤？264

社会主义初级阶段应确立的长远指导方针有哪些？265

第一章 哲学268

为什么厂长、经理必须学习哲学？268

第二卷 理论卷268

第一篇 社会科学理论268

马克思主义哲学与管理科学的关系怎样？269

唯物主义和唯心主义的根本区别是什么？269

什么是主观能动性和客观规律性？270

怎样理解物质和意识的辩证关系？270

掌握主要矛盾和次要矛盾的原理有什么重要意义？271

什么是内因和外因？271

怎样理解矛盾的普遍性和矛盾的特殊性？272

什么是量变和质变？273

唯物辩证法的核心是什么？273

事物发展的规律是什么？274

什么是事物发展的必然性和偶然性？274

怎样理解可能性和现实性的辩证关系？275

实践的特点、形式及其对认识的作用是什么？276

为什么说实践是检验真理的唯一标准？276

什么是生产力和生产关系的辩证关系？277

怎样理解人的本质是“一切社会关系的总和”？277

为什么说人民群众是历史的创造者？278

第二章 心理学279

什么是心理学？279

什么是管理心理学？279

什么是社会心理学？280

什么是社会化？280

归因理论在管理工作中有何意义？281

角色理论在管理工作中有何意义？281

什么是成功、失败归因理论与三维归因理论？282

什么是态度与工作态度，它对管理工作有何意义？284

什么是平衡理论？284

什么是知识失调理论？285

有哪些常见的社会心理效应？286

什么是模仿和流行？286

什么是社会舆论和流言？287

如何提高宣传的心理效果？287

什么是自我意识？288

怎样进行自我管理？288

什么是人际吸引与心理相容？289

为什么厂长、经理要重视人际关系与人际交往？289

个性心理学包括哪些主要内容？290

气质与性格的区别是什么？290

个性心理学在组织管理工作中有什么意义，如何应用？291

为什么要重视创造能力？292

什么是能力心理学？292

厂长、经理应该掌握哪些常见的创造法？293

什么是情绪？它对事业有何影响？293

厂长、经理的幽默感对职工的情绪有什么影响？294

为什么要重视企业的心理气氛？294

什么是变态心理学？295

什么是心理卫生？295

什么是心理咨询？296

什么是发展心理学？297

什么是妇女心理学？297

什么是工程心理学？298

在产品设计中人一机系统的基本原理有哪些作用？298

如何改善企业的工作环境，提高工作效率？299

温度、湿度与效率有什么关系？300

噪声有什么危害，如何进行控制？300

什么是背景音乐？301

不同色彩各有什么心理效果？301

如何减轻生产过程中的疲劳与厌倦？303

心理因素与安全生产有什么关系？303

有哪些常见的消费心理？304

什么是消费心理学？304

什么是广告心理学？305

广告心理学与广告效果有什么关系？305

第三章 行为科学306

什么是行为科学？306

霍桑实验对西方管理科学的发展产生了什么影响？306

什么是人性假设理论？307

什么是Z理论？307

什么是“制度治厂”的管理方式？308

什么是“以人为中心”的管理方式？309

怎样提高企业职工的“土气”？309

如何进行感情投资？310

为什么说激励理论是组织行为学的中心环节？310

如何正确认识与运用马斯洛的需要层次理论？311

什么是内容型激励？311

双因素理论提出了什么新的观点？312

什么是过程性激励？313

期望理论的公式是什么，如何运用？313

为什么职工重视报酬中的相对值？314

什么是强化理论，它对奖惩制有何意义？315

社会主义企业中激励的内容与方法有哪些？315

什么是挫折理论？316

挫折反应有哪些表现？316

消除与预防挫折的方法有哪些？316

什么是群体动力论？318

什么是“从众行为”？318

提高群体凝聚力的因素有哪些？319

怎样分析群体中成员间的关系？319

什么是贝尼尔的“相互作用分析法”？320

如何增强企业职工的集体意识？321

什么是群体工作效率的系统模式？321

如何加强企业内部的信息沟通？322

企业冲突的基因是什么？323

有哪些处理企业冲突的方式？324

组织设计理论提出了哪些设计原则与模式？324

组织发展对企业发展有何意义？325

改进组织效能的措施有哪些？325

如何克服组织变革的阻力？326

如何提高工作生活质量？326

什么是工作扩大化与工作丰富化？327

什么是弹性工作时间？327

什么是人员测评工程？328

为什么说人员测评工程是改革人事考核制度的一项有效方法？328

第四章 中国古代管理思想329

为什么要研究中国古代管理思想？329

中国古代管理思想大致可以分成几类？330

为什么国外研究中国古代管理思想的热情日益高涨？330

学习中国古代管理思想时应注意些什么？331

中国古代军事管理中最重要的战略原则是什么？332

《六韬》中是如何考察将领的？333

《孙子兵法》为何历久不衰，受世人喜爱？333

为什么说《孙子兵法》对经营管理具有指导意义？334

在决策评价中如何运用《孙子兵法》中的原则？334

在市场开发中如何借助于《孙子兵法》？335

“围魏救赵”方案优在哪里？336

“三十六计，走为上”是消极的吗？336

从儒家的人的本性学说中可以得到什么启发？337

荀况的“群一分”论有哪些特点？338

应该怎样认识“道”？338

曹操的管理才能主要表现在哪里？339

曹操的南进政策为什么会失败？339

诸葛亮的领导行为中有哪些值得我们借鉴？340

为什么说“积著（贮）之理”是古代的市场学？341

诸葛亮在管理上最大的失策是什么？341

丁谓修复皇宫的工程为什么至今仍受人称道？342

第五章 其他有关科学343

什么是公共关系学？343

公共关系学是如何产生的？343

公司和企业为什么要重视公共关系？343

公共关系与关系网有什么区别？344

公共关系与广告有什么区别？344

有哪些常见的公共关系？345

公共关系完整的步骤包括哪些工作？345

什么是4P策略和6P策略？346

西方公共关系有哪些艺术手法？346

厂长、经理为什么必须学习人才学？347

人才可分为哪些类型？347

什么是人才学？347

发现与鉴别人才的基本方法是什么？348

人才管理的基本原则是什么？349

如何掌握人才成功的内在因素？349

如何掌握人才成功的外在因素？349

什么是创造的最佳年龄区？350

如何认识成才过程中的战略和战术问题？350

人才选择目标有哪几种模式？351

成才的途径有哪几种？352

什么是社会学？353

马克思主义社会学研究的对象是什么？353

社会地理因素对企业有何意义？354

为什么要开展人口问题的研究？354

企业为何要重视文化工作？355

企业为什么要关心社会工作？355

什么是社会生活方式与社会生活的时间结构？356

什么是社会行为模式？356

什么是社会效果，对企业有何意义？357

什么是社区与区位结构，对企业有何意义？357

第二篇 经济科学理论359

第一章 贸易经济359

社会主义商业在社会再生产中的地位和作用怎样？359

什么是社会主义商业的基本任务？359

我国商业的基本经济形式有哪些？360

商业如何为生产服务？360

商业如何为消费服务？361

在社会主义条件下市场有哪些作用？361

什么是统一的社会主义市场？362

社会主义市场计划性的特征如何表现？362

什么是市场商品供应量和市场商品需求量及其相对的平衡？363

国内市场开放的含义是什么？363

消费品市场受哪些因素影响？364

生产资料流通有何特征？364

城市生产资料贸易中心有何职能？365

为什么要按经济区域组织商品流通？365

贸易中心的业务经营内容和方式怎样？366

我国商品流通有哪些主要形式？366

我国商品流通的主要环节有哪些？367

农副产品的收购原则和方式是什么？367

目前我国工业品的收购方式有哪几种？368

如何看待工业企业自销？369

出口商品收购的特征及其弊端是什么？369

社会主义价格有哪些调节作用？369

为什么要改革价格体系？370

我国价格有哪几种基本形式？371

我国的商品价格政策是什么？371

工业品价格制定的基本原则是什么？372

合理调整价格与稳定物价政策的关系如何？372

商品价格是怎样构成的？373

我国经济特区的商品流通有什么特征？374

第二章 对外贸易经济374

什么是对外贸易的基本理论问题？374

为什么说对外贸易是资本主义生产方式的基础与产物？374

为什么说国际分工是国际贸易和经济联系的基础？375

影响国际分工发展的基本因素是什么？375

国际分工有哪几种基本类型？376

发展对外贸易利益何在？376

什么是商品的国际价值？377

如何认识价值规律在国际贸易中的作用？377

世界市场是怎样形成的？378

世界市场商品流通有哪些特点？378

影响国际市场价格变动的主要因素是什么？379

如何看待世界市场价格水平？379

世界市场价格有什么调节作用？380

如何理解国际贸易中的不等价交换？380

什么是对外贸易战略？381

如何评价初级产品出口战略？381

进口替代战略的意义何在？382

出口导向战略的主要内容是什么？382

为什么社会主义国家必须发展对外贸易？383

在对外开放条件下要不要坚持外贸的国家统制？383

为什么必须贯彻“统一政策，统一计划、联合统一对外”的原则？384

如何理解对外贸易的经济效益？384

怎样正确处理外贸宏观经济效益与微观经济效益的关系？385

如何提高对外贸易的经济效益？385

衡量企业出口经济效益的主要指标有哪些？386

怎样正确处理内销与外销的关系？386

关税与进出口贸易的关系如何？387

我国实现出口商品构成的两个转变有何意义？387

国际经济组织与外贸发展的关系怎样？388

怎样看待关税与贸易总协定？388

什么是最惠国待遇原则？389

什么是国民待遇原则？389

联合国贸易与发展会议有哪些作用？390

什么是普遍优惠制？390

国际商品协定以什么方式稳定世界市场？391

跨国公司与国际贸易发展的关系怎样？391

战后世界经济特区迅速发展的原因何在？392

贸易政策与对外贸易发展的关系怎样？393

自由贸易政策和保护贸易政策的主要内容是什么？393

超保护贸易政策的性质、特征怎样？393

什么是关税壁垒和非关税壁垒？394

资本主义国家采取哪些措施刺激出口？394

为什么国际贸易理论越来越受到重视？395

第三章 西方贸易理论395

重商主义的主要论点是什么？396

什么是绝对利益论？396

什么是“比较成本说”，这种理论的意义何在？397

生产力理论和李斯特的保护贸易思想的内容是什么？397

什么是赫克歇尔—俄林模式？398

什么是对外贸易乘数理论？398

“贸易是经济增长的发动机”的含义是什么？399

“里昂惕夫反论”对战后西方贸易理论有什么影响？399

什么是新要素贸易学说？400

新技术贸易学说的内容是什么？400

什么是工业制成品贸易周期学说？401

什么是原料产品贸易周期？401

需求相似学说的主要内容是什么？402

产业内贸易的含义是什么？402

“最小进口”和“最大出口”说的内涵是什么？403

怎样认识衡量贸易条件的三种公式？403

什么是格雷欣定律？404

西方经济学家是如何给货币下定义的？404

什么是“利息平价说”？405

领导科学的特征和范围是什么？405

物价、现金流动机制的意义何在？405

什么是“购买力平价说”？406

什么叫“马歇尔—勒纳条件”？407

“J”曲线是怎么回事？407

最适量国际储备是多少？408

“特里芬之谜”的含义是什么？409

什么叫“外汇倾销”？409

第四章 货币金融410

货币的职能有哪些？410

为什么社会主义还需要货币？411

如何认识社会主义信用？411

为什么“货币天然是金银”？412

什么是金本位制？412

金融的含义是什么？413

什么叫黄金输送点？413

什么叫直接金融和间接金融？414

我国国内金融研究的对象有哪些？414

国际金融的概念是什么？414

什么叫外汇？415

什么是人民币外汇？415

什么叫非现金结算？416

什么是自由外汇和记帐外汇？416

什么叫外汇汇率？417

什么叫固定汇率制？417

什么叫浮动汇率制？418

浮动汇率对国际贸易和金融有哪些不利影响？418

外汇管制的主要内容有哪些？419

为什么要实行外汇管制？419

人民币的汇价制度有哪些内容？419

国际货币体系的主要内容有哪些？420

“布雷顿森林体系”是怎么回事？420

国际收支是否就是外汇收支？421

什么是国际金融市场？421

什么是欧洲货币市场？422

什么是国际离岸金融市场？422

什么叫浮动利率？423

国际金融市场上主要有哪几种利率？423

什么叫银团贷款？424

什么叫“一篮子货币”？424

货币的贬值和升值是怎么回事？425

货币贬值为什么能增加出口，减少进口？425

什么是商业性汇率风险？426

什么是金融性汇率风险？426

主要国际金融机构各自发放贷款的对象和条件有何不同？427

第一章 系统论、信息论、控制论429

什么是系统论？429

第三篇 系统分析理论429

有哪几类主要的系统？430

系统论的主要研究课题是什么？430

系统论的理论基础是什么？430

什么是系统方法？431

系统论的工具是什么？432

什么是系统设计最优化？432

什么是系统模型？433

什么是系统可靠性？434

什么是信息论？434

第一章 领导科学435

第四篇 领导理论435

信息论主要研究什么内容？435

什么是信息？435

信息有哪些基本特征？435

信息是怎么度量的？436

什么是信息反馈？437

什么是信息流？437

什么是信息方法？437

什么是信息技术和信息工业？438

什么是管理信息系统？438

企业信息有哪些种类？它的作用是什么？439

企业信息系统对信息反馈有什么要求？439

如何从数据中获取信息？440

数据管理经过哪些发展阶段？440

小型关系数据库DBASE-Ⅱ是怎样一个系统？441

什么是演绎数据库？442

为什么现在普遍采用数据库技术对数据进行管理？442

企业信息系统是怎样的一个系统？443

企业信息系统为什么需要知识库？444

企业信息系统的模型库是怎样的一个库？444

什么是控制论？445

控制论是怎样产生和发展的？445

控制论有哪几个主要分支？446

控制论的主要内容是什么？446

什么是黑箱系统识别法？447

什么是功能模拟方法？447

第二章 运筹学448

什么是运筹学？448

运筹学有哪些主要分支？448

运筹学各个分支在管理中的应用情况如何？448

什么是线性规划方法？449

线性规划主要用来解决哪些问题？450

什么是线性目标规划？451

什么是网络计划技术？451

网络计划技术还有哪些叫法？451

怎样画出网络图？452

应用网络计划技术时怎样确定工时？452

怎样求出关键路线？453

什么是网络极值方法？454

网络计划技术的核心思想是什么？454

什么是最小生成树？455

什么是物尽其用的最大流？455

怎样使用匈牙利方法？457

什么是任务分配问题？457

什么是排序论？458

有哪些排序指标？458

什么是排序的约翰逊方法？459

什么是排队论？459

排队论中的“顾客”与“服务员”指什么？460

排队论有哪些有用的结论？460

什么是数字模拟技术？461

投入产出法适用于哪些管理问题？461

什么是投入产出表？461

投入产出表中各组成部分的含义是什么？462

第三章 决策科学463

怎样理解“管理即决策”？463

什么是传统决策理论？464

决策科学的主要内容是什么？464

什么是现代决策理论？465

什么是经济决策？465

决策的步骤是什么？466

什么是乐观准则？466

什么是悲观准则？468

什么是折衷准则？468

什么是决策树？469

什么是敏感分析？470

什么是全情报的价值？471

什么是效用值？472

什么是效用期望值决策准则？472

什么是效用曲线？473

第四章 概率统计474

什么是概率论？474

什么是随机事件、随机变量？475

什么是概率？476

什么是贝叶斯（Bayes）公式？477

什么是条件概率？477

什么叫两个事件独立？478

什么叫两个事件不相容？479

什么是随机变量的分布函数和密度函数？479

什么是随机变量X的期望值？480

什么是随机变量X的方差？481

什么是二项分布？482

什么是泊松（Poisson）分布？483

什么是指数分布？484

什么是正态分布？484

什么是大数定理？485

什么是中心极限定理？486

数理统计的主要研究内容是什么？487

什么是总体、个体与样本？488

什么是统计假设？488

什么是统计假设检验？489

什么是第一类错误和第二类错误？489

常用的参数检验方法有几种？490

什么是相关分析？490

参数检验的一般步骤是什么？490

怎样分析散布图？491

什么是回归分析？491

如何求出回归方程？492

如何利用回归方程进行预测和控制？493

什么叫正交试验法？494

领导科学与管理科学有什么区别？495

为什么厂长、经理必须学习领导科学？496

领导科学与领导艺术的关系是什么？496

企业领导者的工作作风有哪几种类型？497

我国革命的、民族的领导作风有哪些优良传统？497

什么是企业领导结构？498

为什么要重视领导者非权力影响力？498

评价企业领导结构的标准是什么？499

企业领导行为有哪几种类型？499

厂长、经理必须具备哪些素质？500

怎样理解“领导者”与“被领导者”的概念？501

如何评价领导者的领导能力？501

什么是PM分析法？502

第二章 思想政治工作503

什么是党的思想政治工作？503

思想政治工作的根本目的和任务是什么？503

思想政治工作要遵循的方针、原则、方法是什么？504

新时期思想政治工作应有的地位和作用是什么？504

社会主义企业职工思想政治教育主要内容是什么？505

为什么要进行四项基本原则教育？506

为什么要进行改革、开放、搞活的总方针、总政策的教育？506

厂长、经理为什么必须做好思想政治工作？507

思想政治工作与行政管理有何关系？508

为什么思想政治工作干部必须熟悉生产技术和业务工作？509

怎样正确对待物质利益原则？510

什么是“五讲、四美、三热爱”活动？511

为什么要贯彻正面教育为主的原则？511

怎样开展批评与自我批评？512

怎样搞好思想分析？512

第三章 职业道德513

什么是职业道德？513

职业道德的主要特征是什么？514

为什么必须树立正确的职业道德观？514

怎样培养社会主义的职业道德？515

怎样制定职业道德规范？515

企业党政领导干部职业道德的主要特征是什么？516

经营管理人员职业道德的主要特征是什么？516

科技工作者职业道德的主要特征是什么？517

生产工人职业道德的主要特征是什么？517

怎样认识商品生产中的道德问题？518

服务业职工职业道德的主要特征是什么？518

第三卷 方法卷522

第一篇 经营管理522

第一章 经营战略与经营策略522

什么是经营管理和经营战略？522

为什么企业经营战略可以取法军事战略？523

经营战略思想应体现哪些观念？524

经营战略有哪些作用？524

经营战略有哪些基本特征？525

如何制订经营战略？525

经营型管理企业与生产型管理企业主要区别何在？526

怎样树立正确的效益观念？527

如何理解开发观念？527

如何有效地分析企业的外部环境？528

如何分析研究企业的内部条件？529

企业竞争策略主要有哪些类型？530

在产品市场发展各阶段中有哪些商业策略？530

企业有哪些经营发展策略？530

企业的资源策略应包括哪些要素策略？531

如何理解低成本策略？532

如何运用产品差异策略？533

如何采用集中经营策略？533

如何进行有效的稳定发展策略？533

什么是一体化发展策略？534

多角化经营策略包括哪些方面？534

如何实施出奇制胜策略？535

怎样理解紧缩策略？535

何谓商品多样化策略？536

如何采用正面竞争策略？536

什么是弹性经营策略？536

如何采用避实击虚的经营策略？537

如何运用联合经营策略？537

什么是竞争策略矩阵法？537

什么是“环境导向战略”？538

第二章 经营决策539

我国工业企业面临哪些主要的经营课题？539

什么叫“相乘效果”？539

决策的含义是什么？540

企业的决策有哪些类型？541

战略决策、管理决策与业务决策的内容有哪些？542

经营决策的基本过程如何？543

什么是决策程序图？543

决策者应遵循哪些基本原则？543

企业如何建立战略决策群？544

寻找决策的可行方案时应注意哪些要点？545

企业经营决策的目标有哪些？546

什么叫决策的最终目标，中间目标与直接目标？546

什么是促进利润程序法？547

如何评价一个决策方案的效果？547

如何对多目标决策的方案进行综合评价和选择？547

在风险型决策中如何进行风险分析与评价？549

如何应用期望值准则进行风险型决策？551

什么叫“风险界限法”？551

如何用转折概率法进行决策敏感性分析？553

如何对三个方案与三种市场状态的风险型决策进行敏感性分析？554

如何进行产销决策？555

决策者应如何对待风险？556

什么经营决策问题应采用“概率准则”进行决策？557

如何在决策中采用“混合策略”？557

如何应用“棋盘法”进行经营决策？558

什么叫串联的决策？560

什么叫并联的决策？561

经营计划与生产技术财务计划有何区别？562

第三章 经营计划562

什么是经营计划？562

经营计划的内容主要有哪些？563

如何理解利润目标计划的结构？564

如何理解利润目标计划结构中各项计划的相互关系？564

编制经营计划有哪些步骤？566

什么叫全面计划管理？566

如何采用经济函数分析法来制订最优利润目标？567

现代化企业的全面计划管理过程包括哪些内容？567

什么是滚动计划，有何特点？570

为什么要编制应急计划？570

第二篇 营销管理572

第一章 销售管理572

如何实行有效的销售管理？572

厂长、经理在销售管理方面重点抓什么？573

何谓卖方市场和买方市场？573

如何进行市场开拓？574

工业用品市场与消费品市场在销售管理中有何区别？574

如何进行消费市场细分化工作？575

如何确定目标市场？575

我国技术市场有哪些类型？576

市场经营策略的决策程序是怎样的？577

如何选择和设计广告？577

包装有哪些功能？578

商标有何作用？578

销售人员应具备哪些条件？579

为什么要重视产品的技术服务？579

影响产品价格的因素主要有哪些？580

在销售管理中有哪些基本的定价方法？580

购买规律与销售规律包括哪些内容？581

影响消费者购买行为的因素有哪些？582

如何提高企业的竞争能力？582

如何进行销售合同全过程的管理？583

第二章 产品决策584

如何理解产品决策在企业经营中的重要地位？584

选择服务方向应考虑哪些因素？584

如何理解产品的效能结构？585

何谓产品结构？585

产品结构可分为哪些类型？586

建立合理产品结构要考虑哪些因素？586

何谓个别产品的决策？在决策时要考虑哪些因素？587

企业对老产品进行个别产品决策的主要策略有哪些？587

如何搞好新老产品的交替、转产的决策？588

企业对新产品进行个别产品决策时有哪些策略？588

产品的生命周期主要特征有哪些？589

在产品生命周期各阶段可采用哪些经营策略？590

企业进行产品生命周期分析研究有何意义和作用？591

如何运用产品生命周期原理进行评价？592

如何运用盈亏分析法对产品进行评价？592

如何运用四象限评价法？593

如何运用获利能力评价法选择多品种决策？594

什么是临界收益评价法？595

第三章 市场调查和市场预测595

什么是市场信息？595

什么是市场调查？595

市场调查的基本内容是什么？596

市场调查的基本步骤有哪些？596

市场调查的组织形式有哪些？597

如何设计“问卷”？598

市场调查的基本方法有哪些？598

什么是市场预测？有何作用？601

市场预测有哪些主要类型？601

市场预测有哪些基本步骤？602

什么是时间序列预测技术？602

如何应用移动平均法？604

什么是指数平滑法？606

如何应用最小平方法进行预测？607

如何采用简捷法进行最小平方拟合预测？609

如何进行两次时间序列曲线回归？610

如何进行一元非线性回归预测？611

如何应用成长曲线进行预测？613

如何正确选择预测方法？614

第四章 外贸经营616

企业如何开展对外贸易业务？616

工贸结合有哪几种主要方式？616

怎样进行进口与出口的结合？617

什么是包销、定销、寄售和代理？617

我国目前进行的补偿贸易主要有哪几种形式？618

进料加工和来料加工及装配业务有哪些主要区别？618

“易货贸易”的方式及其利弊如何？619

租赁贸易有什么特点？619

什么是招商投标？620

技术贸易有哪些内容？621

许可证贸易的种类和主要内容是什么？621

出口业务的基本程序是什么？622

对打算出口的产品应考虑哪些问题？622

出口交易磋商有哪些主要环节？623

选择出口市场应注意哪些问题？623

国际贸易中常用的价格术语有哪些？624

对外贸易中有哪几种常用的支付方式？624

为什么电汇、信汇、票汇的汇率不一样？625

什么叫“硬币”和“软币”？626

什么叫外汇保值条款？626

对外贸易业务中货币选择应注意哪些问题？626

我国《海洋货物运输保险条款》的主要险别有哪些？627

如何索赔？628

出口结汇单证必须具备哪些基本条件？628

出口商如何处理进口商提出的索赔？629

什么是合同中的不可抗力条款？629

什么是实际换汇率，如何估算盈亏？630

汇率的标价方法有哪几种？630

什么是出口信贷？631

什么是贴现？632

应该怎样认识贷款期限？632

什么是生产管理？634

第一章 生产管理634

第三篇 生产管理634

企业生产管理的任务和基本要求是什么？635

厂长在生产管理中应把工作重点放在哪里？635

什么是生产过程？636

组织生产过程的基本要求是什么？637

如何确定企业的生产类型？637

生产类型对生产过程的组织有什么影响？638

生产过程的空间组织和时间组织解决哪些主要问题？639

如何做到文明生产？640

怎样合理布置工厂？640

企业内部的生产单位有哪些形式？641

如何选择布局的类型？642

如何选择加工对象在工序之间的移动方式？643

组织流水生产必须具备哪些条件？644

流水线有哪几种形式？645

流水线的设计工作包括哪些主要内容？645

怎样进行流水线组织设计？646

在装配流水线设计工作中应注意哪些要点？646

什么是自动化生产？647

如何按成组技术的要求组织成组生产？647

运用成组技术，为什么能使多品种小批量生产企业取得与大量生产相似的经济效果？648

厂长在计划工作中重点抓什么？648

生产计划工作应包括哪些内容？649

什么是计划指标和指标体系？649

编制年度生产计划需要哪些资料？650

企业的生产计划指标主要有哪些？650

怎样计算企业的生产能力？651

生产指标的综合平衡有哪些内容？652

怎样进行生产任务与生产能力之间的平衡？652

怎样进行生产任务与劳动力之间的平衡？652

怎样进行生产任务与物资之间的平衡？653

大量大批生产企业产品进度如何安排？654

多品种成批生产企业产品进度如何安排？654

线性规划法怎样用于编制生产计划？655

单件小批生产企业产品进度如何安排？655

目标规划法怎样用于编制生产计划？656

怎样把企业年度生产计划任务落实到车间？656

怎样搞好计划的贯彻执行？657

怎样才能实现均衡生产？657

什么是生产平准化？658

怎样应用生产比倒数法确定投产顺序？658

编制生产作业计划需要哪些资料？660

怎样编制大量生产作业计划？660

生产作业计划包括哪些主要内容？660

怎样编制成批生产作业计划？661

怎样编制单件小批生产作业计划？662

编制车间生产作业计划时，可采用哪些计划单位？662

怎样制定大量生产的期量标准？663

怎样制定单件生产的期量标准？663

成批生产的期量标准有哪些？663

怎样确定批量和生产间隔期？663

怎样确定成批生产的生产周期？665

怎样确定提前期？666

怎样确定成批生产的在制品储备定额？667

厂长在生产作业计划工作中重点抓什么？667

怎样做好生产调度工作？667

怎样搞好生产进度控制？668

什么是准时生产制？668

什么是看板管理法？669

搞好在制品管理要抓哪几方面工作？669

企业设备管理的主要任务和内容是什么？670

怎样计算库存在制品成套率？670

第二章 设备工具管理670

什么是事后维修？671

什么是预防维修？671

什么是生产维修？它是怎样发展成全面设备管理的？672

什么是设备综合工程？673

什么是全员生产维修？673

怎样认识设备的有形磨损和无形磨损？674

设备磨损后怎样进行补偿？674

怎样确定设备的经济寿命？675

选择设备时怎样进行经济评价？676

怎样合理使用设备？678

怎样认识设备的故障规律？678

什么是三级保养制？679

什么是设备的点检？680

什么是修理复杂系数？它有什么用途？680

怎样确定修理周期和修理周期结构？681

怎样确定设备完好率？682

怎样做好设备的修理工作？683

考核设备维修的技术经济指标有哪些？684

怎样确定设备大修理的技术经济界限？684

什么是设备状态监测技术与故障诊断技术？685

什么是时间基准维修和状态基准维修？685

怎样选择维修方式？686

怎样进行设备的分类？687

怎样管理设备技术档案？688

怎样实现设备的分级管理？688

怎样进行工具分类和编号？690

怎样制定工具消耗定额？691

怎样制定工具储备定额？691

怎样搞好工具供应工作？692

第三章 物资和能源管理693

企业物资管理的主要任务是什么？693

怎样制定物资消耗定额？693

怎样确定物资的储备量定额？694

怎样确定物资需要量？694

怎样用经济批量法确定物资订购数量？695

库存量控制有哪些方法？696

怎样用ABC分析法对物资进行管理？696

怎样做好物资计划管理工作？698

订购物资的方式有哪些？699

采购部门在选择供应单位时可采用哪些方式？699

怎样才能做到物资的合理利用？700

怎样做好物资供料管理工作？700

仓库管理的主要任务是什么？701

库存盘点的主要内容和方式是什么？701

用哪些指标核定仓库利用率？702

什么是自动化立体仓库？702

企业能源管理的主要内容是什么？703

企业能源管理主要应做好哪些工作？704

厂长在能源管理中应抓好哪几件事？704

什么是一次能源和二次能源？704

企业能源规划怎样制定？705

什么是标准煤和标准燃料？705

衡量能源技术方案的标准和评价方法有哪些？706

怎样计算和考核综合能耗？707

怎样做好能源消耗定额管理工作？707

设备热平衡试验包含哪些主要内容？708

如何确定设备热效率？708

工业企业有哪些节能途径？709

如何提高余能回收效果？710

企业如何实现合理用电？710

我国新能源应用的展望怎样？711

第四章 环境保护711

环境保护的主要内容是什么？711

什么是生态平衡？712

什么是环境污染？713

环境保护只是治理“三废”吗？713

排放工业废水应遵循哪些原则？714

什么是环境经济？714

治理大气污染的基本方法有哪些？715

工业企业环境管理的科学含义是什么？715

怎样对环境污染源进行控制？716

怎样建立企业环境管理指标体制？716

厂长为何要重视环境管理？717

工业企业环境监测机构的任务是什么？718

怎样进行环境质量评价？718

我国目前实行的环境标准有哪些？718

第五章 企业基本建设管理719

什么叫工业基本建设？719

进行工业基本建设必须遵循的程序有哪些？720

工业基本建设项目怎样分类？720

怎样编制设计任务书？721

设计联系人的任务是什么？722

建设准备阶段应做哪些工作？722

建设项目的竣工验收标准是什么？723

建设工程造价是由哪几部分组成的？723

工业基本建设中甲乙丙丁四方及其主要任务是什么？724

签订建设工程承包合同应具备什么条件？725

何谓建筑工程招标投标？725

第四篇 技术管理726

第一章 产品开发管理726

什么是新产品？726

产品开发有哪些方式？726

开发新产品要遵循哪些原则？727

开发新产品包括哪些阶段和程序？727

开发新产品的战略目标有哪些？727

怎样进行新产品构思？729

如何使新产品构思具有独创风格？729

怎样整顿和改革老产品？730

怎样进行新产品的设计工作？730

怎样组织新产品设计工作？731

提高产品设计水平应满足哪些要求？732

对新产品的设计应从哪些方面评价？732

怎样进行新产品的试制工作？732

企业技术策略与经营策略关系怎样？734

何谓企业的技术策略？734

第二章 工艺管理735

什么是工艺管理？735

产品图纸的工艺分析和审查的目的是什么？735

产品的技术设计与工作图设计包括哪些内容？736

什么是工艺过程？737

如何对老产品进行工艺管理？737

工艺方案包括哪些主要内容？738

什么是工艺方案？738

如何对新产品进行工艺管理？738

编制工艺方案有哪些原则？739

什么是工艺规程？739

什么是工艺规程文件？740

编制工艺规程有哪些基本要求？740

如何编制工艺规程？741

什么是工艺装备系数？741

如何确定合理的工艺装备系数？741

什么是典型工艺？743

加快工艺准备工作有哪些具体措施？743

如何做工艺方案经济分析比较？744

第三章 标准化管理745

企业为什么要开展标准化？745

什么是标准，什么是标准化？745

标准分哪几类？746

何谓技术标准？746

何谓管理标准？747

我国的标准分为几级？747

如何识别标准？748

什么是企业标准体系？749

企业标准化有哪些工作？749

怎样开展设计标准化？750

怎样开展工艺标准化？750

怎样开展工艺装备标准化？751

怎样开展产品标准化？751

什么是优先数系，有哪些优点？752

什么是数值分级制度？752

标准化有哪些表现形式？753

什么是系列化？754

什么是通用化？755

什么是组合化？755

标准是如何制订的？756

制定标准应遵循什么原则？757

企业如何从组织上保证标准化工作的开展？757

什么是国际标准和国外先进标准？758

《中华人民共和国标准化管理条例》有哪些内容？758

如何采用国际标准？759

技术引进与标准化有什么关系？760

什么是标准化经济效果？760

第四章 技术引进和技术改造管理761

什么是技术转让和技术引进？761

为什么要引进技术？762

技术引进要遵循什么原则？762

怎样引进技术设备？763

技术引进有哪些类型？763

与外商合作有哪些方式？764

如何加强对技术引进工作的管理？765

什么是技术改造？765

技术改造与新建、扩建的区别有哪些？767

技术改造的内容和重点是什么？767

技术改造应遵循哪些原则？768

企业技术改造必须做好哪些组织工作？769

按照怎样的程序来进行技术改造决策？769

怎样开展企业的技术革新？770

第五章 技术信息管理770

什么是技术情报和信息？770

技术情报和信息在企业经营和生产技术活动中的作用如何？771

搜集技术情报包括哪些工作？771

技术情报有哪些分类法？772

怎样整理技术情报？772

企业技术经济信息的特点是什么？773

目前国内的技术信息系统是怎样的？774

如何建立有效的技术信息系统？774

第六章 价值工程775

什么是产品的功能，如何分类？775

什么是产品寿命周期费用？776

什么是产品价值？777

提高产品价值的途径有哪些？777

什么是价值工程和价值分析？778

价值工程的基本原理是什么？778

价值工程的主要特点是什么？778

价值工程的工作程序和具体步骤如何？779

选择价值工程对象的原则是什么？779

选择价值工程对象的方法有哪些？780

怎样收集价值工程的情报资料？780

功能分析的目的是什么？781

什么是功能定义？781

什么是功能整理？781

如何作出功能成本分析？782

功能分析的内容是什么？782

什么是功能系数，怎样确定？783

确定功能评价值的方法有哪些？783

什么是强制确定法？784

什么是比值评价法？784

什么是价值系数？785

什么是价值比较法？786

什么是目标成本？786

怎样提出创新方案？786

如何对新方案进行概略评价？787

如何对方案进行详细评价？787

如何制定价值工程的提案总表？788

实施价值工程应注意哪些问题？789

价值工程对于发展新产品有何作用？789

怎样理解质量？791

什么是产品质量？791

第一章 质量和质量管理791

第五篇 质量和可靠性管理791

何谓工作质量？792

什么叫质量职能？793

什么是质量信息？794

质量管理的主要工作内容是什么？794

质量管理怎样发展成为一门新学科？795

全面质量管理是怎样形成的？795

全面质量管理的基本思想和特点是什么？796

开展全面质量管理应做好哪些基础工作？797

质量保证与质量管理有何区别和联系？798

建立质量保证体系有何意义？798

企业质量保证体系如何构成？799

质量保证体系有哪些基本内容？799

如何建立质量保证体系？800

质量的经济性主要体现在哪些方面？800

企业为什么要开展质量成本管理？801

什么叫质量审核？802

第二章 质量管理方法803

怎些做好产品设计阶段的质量管理工作？803

什么是质量咨询？803

怎样做好产品制造阶段的质量管理工作？804

怎样做好产品生产辅助阶段的质量管理工作？804

质量管理小组怎样开展工作？805

怎样做好产品使用阶段的质量管理工作？805

在什么条件下必须设立管理点？805

质量检验的方法有哪些？806

怎样利用抽样检验法做好验收控制？806

搞好质量检验应做好哪些工作？806

怎样运用PDCA管理循环提高产品质量？807

什么是管理质量中的七种传统统计方法？808

何谓排列图？808

何谓因果分析图？809

何谓直方图？810

何谓控制图？811

何谓散布图？812

怎样计算工序能力指数？813

工序质量控制的基本思想是什么？813

怎样进行工序能力调查？815

怎样进行工序诊断和调节？815

怎样应用正交试验法？816

怎样开展“质量信得过”活动？816

何谓质量管理新七种工具？817

怎样做好质量监督？817

制定产品质量计划应注意什么？817

第三章 可靠性管理818

可靠性管理的重要意义是什么？818

什么是可靠性？819

可靠性的主要数量指标有哪些？819

确定可靠度时常用的概率分布有哪些？820

可靠性工程及其基本任务是什么？821

为什么可靠性研究重点应放在设计阶段？822

什么是可靠性设计？822

怎样进行三次设计？823

怎样进行可靠性指标的预测和分配？823

可靠性设计中有哪几种常用的措施？824

可靠性试验有哪些类型？824

怎样进行元器件的选用和筛选？825

怎样进行可靠性信息管理？825

产品设计中可靠性管理应做哪些方面工作？826

产品制造、使用中怎样进行可靠性管理？826

何谓劳动组织？828

第一章 劳动管理828

第六篇 劳动人事管理828

何谓劳动分工？829

劳动组织有哪些基本形式？829

什么情况下应成立作业组或生产组？829

何谓多机床管理？如何计算多机床看管台数？830

多班制有哪些不同的形式？830

实行定员在企业中有何作用？831

合理配备职工有哪些要求？831

什么是岗位定员法？832

工业企业定员包括哪些范围？832

什么是设备定员法？833

什么是劳动效率定员法？833

什么是比例定员法？833

何谓劳动定额？其基本形式有哪些？834

劳动定额有何作用？834

劳动定额在工业企业管理中的作用可分哪几种？835

时间定额与产量定额有何关系？835

时间定额的压缩系数与产量定额的超额系数有何关系？836

先进合理的劳动定额的含义是什么？837

工时消耗是如何构成的？837

定额时间包括哪些方面？838

何谓作业时间，基本时间和辅助时间？838

非定额时间包括哪些内容？839

如何确定单件作业时间？839

制定劳动定额主要有哪几种方法？840

何谓动作研究？841

劳动生产率指标的表现形式有哪些？842

怎样应用动作分析法制定劳动定额？842

企业计算劳动生产率有哪些方法？843

如何分析劳动生产率完成情况？843

怎样确定劳动生产率提高的程度？843

提高劳动生产率有哪些途径？844

如何对新工人进行培训？844

如何进行在岗工人的培训？844

如何对合同制工人实行有效的管理？845

搞好劳动保护主要抓哪几项工作？846

什么是劳动保护？846

引起工伤事故的原因有哪些？847

引起职业病的因素有哪些？847

厂长怎样加强基础工作保证安全生产？848

第二章 人事管理848

何谓人事管理？848

人事管理有何内容？849

国家干部包括哪些类型？849

何谓国家企业编制？850

合理使用人才有哪些基本原则？851

何谓吸收、录用干部？851

吸收、录用干部的对象、条件和原则有哪些？852

吸收、录用干部的一般程序和方法有哪些？852

如何做好军队转业干部的管理工作？853

企业干部实行聘任制有哪些基本做法？853

何谓专业技术职务聘任制？854

如何设置专业技术职务评审委员会？855

专业技术人员任职的基本条件有哪些？855

干部调配的基本原则有哪些？856

干部调动的程序和方法有哪些？856

何谓人才流动？它对企业有何作用？857

人才流动的形式和方法有哪些？858

怎样做到人才的合理流动？858

何谓人力资源开发？859

何谓人才开发？859

干部培训的基本要求和形式主要有哪些？859

如何对后备干部进行培训？860

如何对干部进行定向，配套培养？860

何谓继续工程教育？其主要形式有哪些？861

何谓能位原则？861

如何开发职工的能力？862

干部考核的内容主要有哪些？863

采用哪些科学方法考核干部？863

何谓定性定量考核法？864

何谓相对比较法？864

何谓干部的离休？865

奖惩干部应遵循哪些原则？865

何谓干部的退休？866

何谓干部的退职？866

人事部门自身建设的内容有哪些？867

人事管理干部应具有哪些素质？867

我国人事制度改革的基本目标和原则是什么？868

资本主义国家人事制度有哪些特征？868

为什么说“智力投资”是最合算的投资？869

何谓工资管理体制？870

何谓工资管理？870

第三章 工资管理870

实行工资分级管理体制要注意哪些问题？871

工资管理包括哪些任务？871

社会主义条件下工资有哪些作用？872

何谓工资形式？872

何谓工资等级制度？873

何谓工资标准？873

工资总额应包括哪些内容？874

何谓工资区类别？874

厂长如何行使对有特殊贡献职工的晋级权？875

何谓计时工资制？875

何谓计件工资制？876

计件工资制可采用哪些形式？877

何谓固定工资制？877

何谓浮动工资制？878

何谓结构工资制？878

何谓岗位工资制？879

何谓职务工资制？879

何谓包工工资制？880

何谓提成工资制？880

采用提成工资制要注意哪些问题？881

何谓除本分成工资制？881

除本分成工资制的具体做法是怎样的？882

何谓特殊工资支出？883

何谓奖金？883

如何完善计奖的办法？884

如何分析奖金的经济效果？884

何谓津贴？885

如何搞好劳保福利工作？885

何谓退休费？886

第七篇 财务成本效益887

第一章 投资经济效益分析887

什么是投资的经济效益？887

评价经济效益的静态法和动态法有什么区别？888

什么是资金的等值？888

什么是资金的时间价值？888

什么是投资回收期？889

什么是投资效果系数？889

什么是计算费用法？890

什么是净现值法？890

什么是净现值率？891

什么是最低期望收益率？891

什么是内部收益率？892

什么是追加投资回收期？892

如何计算增额的内部收益率？893

什么是年成本法？893

怎样比较寿命期不同的方案的经济效益？894

第二章 可行性研究895

什么是可行性研究？895

可行性研究包括哪几个阶段？895

可行性研究包括哪些内容？896

常用的成本估算方法有哪几种？897

常用的投资估算方法有哪几种？897

什么是企业经济评价？898

国民经济评价有何特点？评价指标有哪些？898

第三章 成本管理899

什么是生产费用？什么是产品成本？899

生产费用如何分类？899

什么是产品成本构成？901

什么是成本管理？它的内容是什么？901

什么是产品的总成本和单位成本？902

产品成本计算的基本要求是什么？902

品种法是如何计算产品成本的？902

分步法是如何计算产品成本的？903

分批法是如何计算产品成本的？906

分类法是如何计算产品成本的？906

定额法是如何计算产品成本的？907

成本计划编制的步骤和方法有哪些？908

什么是成本控制？其程序和方法如何？908

什么是成本计划？908

怎样建立成本控制信息系统？909

什么是成本分析？910

怎样进行成本降低指标的试算平衡？911

生产费用的分配有哪些方法？912

装配式生产企业产品成本如何计算？913

连续式生产企业产品成本如何计算？913

第四章 财务管理913

工业企业财务管理的内容和任务是什么？913

加强固定资金管理的基本要求是什么？914

工业企业资金的主要来源有哪些？914

什么是固定资金？它具有哪些特点？914

如何核定固定资金的需要量？915

为什么要对固定资金实行有偿占用制度？915

提取固定资产折旧的基本规定有哪些？916

固定资产的折旧额和折旧率是怎样计算的？916

如何搞好固定资金的日常管理工作？917

什么是流动资金？917

如何核定流动资金定额？918

流动资金具有哪些特点？918

加速流动资金周转的途径有哪些？919

利润管理的基本要求是什么？920

利润指标有哪些？怎样计算？920

怎样加强货币资金的管理？921

怎样管理外汇资金？921

现行货币结算有哪些方式？922

怎样加强结算资金的管理？922

营业外收支包括哪些内容？923

怎样计算产品销售利润和确定产品销售税金？923

什么是企业财务计划？924

资金平衡表有哪些主要内容？924

为什么要实行利改税？925

什么是专用基金？925

专用基金管理的基本要求是什么？926

财务收支计划的主要内容有哪些？如何平衡？926

如何加强财务收支管理？927

国营企业的流动资金为什么由银行统一管理？927

什么是经济核算、企业全面经济核算和经济核算制？928

第五章 经济核算928

企业生产成果方面核算的主要指标有哪些？929

企业在劳动工资方面核算的主要指标有哪些？929

企业如何进行资金占用的核算？930

企业为什么要进行产品成本和利润的核算？931

企业经济核算有哪几种技术方法？932

企业搞好经济核算要做好哪些组织工作？932

什么是可比产品和不可比产品？932

为什么要进行财产清查？933

为什么说统计是管理企业的重要工具？933

统计核算有哪些主要方法？934

什么是统计动态分析法？934

什么是统计指数分析法？934

什么是变动成本法？935

什么是边际分析法？935

什么是弹性预算？936

经济活动分析有哪些步骤？937

第六章 经济活动分析937

经济活动分析的任务是什么？937

经济活动分析有哪些方法？938

如何进行量本利分析？938

成本变动后怎样保持现有利润水平？939

怎样预测流动资金需要量？940

怎样分析新产品设计的经济效果？941

怎样分析固定资产更新改造资金使用的经济效果？941

怎样分析技术经济指标变化对产品成本的影响？942

怎样开展同类产品单位成本的厂际对比分析？942

怎样衡量工业企业的经济效果？943

什么是工业企业经济效果的指标体系？943

怎样综合分析生产经营的经济效果？944

有哪几种利润率指标？怎样进行利润率分析？944

企业怎样进行产品品种的分析？946

怎样进行全部商品产品成本计划完成情况的分析？947

怎样进行材料费用分析？948

怎样进行可比产品成本降低计划完成情况分析？948

第八篇 计算机管理950

第一章 计算机及其操作950

计算机为何称为电脑？950

计算机的哪些主要性能适合于管理工作的需要？951

如何选取计算机的输入设备？952

如何选择输出设备？953

为什么分布式计算机系统更适合管理应用的目的？954

如何选择计算机？954

为什么一定要配备终端设备？954

计算机的软件是什么？为什么需要软件？956

如何应用管理软件包？957

计算机的基本操作过程怎样？958

上机操作应注意哪些主要问题？958

如何维护与保养计算机？959

结构程序设计的基本原则与编制方法是什么？959

程序框图有什么作用？960

应用程序是如何编成的？961

怎样编制程序框图？961

如何输入程序与数据？962

如何调试与运行程序？963

第二章 计算机在企业管理中的作用964

计算机可用在工厂经营管理的哪些方面？964

企业信息系统各活动层次的特点是什么？964

数据处理的内容是什么？966

计算机管理的单项应用开发有什么特点？966

计算机管理的单项应用对软件与开发人员的要求是什么？967

数据处理的要求是什么？968

在单项应用中如何画数据流程图？968

合同管理业务的数据流程图是怎样画出的？969

怎样构成合理而有效的数据存贮结构？969

什么是菜单程序框图？971

DBASE-Ⅱ或DBASE-Ⅲ的命令文件是什么？怎么编写？972

人事管理信息系统中的功能模块是如何实现的？973

系统开发与单项应用的区别与联系是什么？974

市场经营管理信息系统的功能组成是怎样分析的？975

如何分析企业信息系统的功能组成？975

企业信息系统是如何进行决策的？977

如何选择开发生产管理信息子系统的单项应用项目？977

数据的批处理系统是怎样一个系统？978

在什么时候应用数据的联机实时处理系统？979

在什么情况下应用数据的分布式处理系统最为适宜？979

企业有了计算机如何进行应用开发？980

什么是经营权？984

为什么要实行两权分离？984

第四卷 实务卷984

第一章 经营方式与经营机制984

第一篇 经营实务984

企业怎样实行两权分离？985

南斯拉夫企业是如何实行两权分离的？986

匈牙利企业是如何实行两权分离的？986

什么是企业的经营方式？987

什么是股份经营？988

什么是租赁经营？988

什么是承包经营？989

如何确定租赁企业的租金？990

飞乐如何实行股份经营？990

首钢如何实现利润递增包干？991

什么是上缴利润基数包干、超收分成？991

什么是“两包（保）一挂”？992

什么是“资产经营责任制”？992

怎样确定承包基数和比例？993

什么是“企业经营责任制”？993

怎样确定企业经营方式？994

中外合资企业有哪几种经营模式？994

什么是企业的经营机制？995

完善的企业经营机制有哪些特征？995

为什么要把完善企业的经营机制作为深化企业改革的重点？996

如何建立完善的企业经营机制？996

企业的经营机制同经营方式有什么关系？997

上海自行车厂怎样实施承包经营？998

上海照相机总厂怎样实施承包经营？998

杭州万向节厂如何做到自我发展？999

横向经济联合形式有哪几种？1000

什么是企业联合群体？1000

如何建立企业联合集团（公司）？1001

如何建立企业联合股份公司？1002

如何建立“教学、科研、生产”的联合体？1002

第二章 经营之道和营销策略1003

如何制订经营战略？1003

企业经营战略应有哪些特点？1004

日本钢铁业为什么能超过美国？1004

企业应有怎样的经营思想？1005

制订企业经营方针应处理好哪些关系？1006

企业家应该迎潮流还是赶浪头？1006

经营目标体系如何逐级分解？1007

如何贯彻企业经营目标？1007

企业怎样进行决策？1008

怎样把产品引进市场？1009

企业怎样选择市场？1009

非名牌产品怎样打开销路？1010

怎样实行多角化经营？1010

小商品为什么能开辟大市场？1011

扩展国际市场有哪些途径？1012

怎样发现用户的潜在需求？1012

怎样延长产品的寿命周期？1013

怎样保持产品畅销不衰？1013

如何提高新产品开发的成功率？1014

怎样抢先占领市场？1014

“拼命抢速度”有时候为什么仍然失败？1015

怎样制订竞争性价格？1016

怎样掌握降价时机？1016

为什么用高价策略也能打开市场？1017

滞销产品是怎样畅销起来的？1018

好的产品要不要推销？1018

小主意为什么能做成大生意？1019

“精工”怎样动摇瑞士钟表王国的宝座？1019

怎样为生产资料选择销售渠道？1020

怎样打入竞争激烈的市场？1021

为什么要以快制胜？1021

怎样以信誉制胜？1022

“三包”是好的营销策略吗？1022

为什么要研究顾客心理？1023

怎样对付竞争挑战？1024

如何实行产销一贯制？1024

“人无我有、人有我好、人好我廉、人廉我转”是广泛适用的营销策略吗？1025

货真价实的产品一定受欢迎吗？1025

日本电视机怎样进入我国市场？1026

通用公司为什么能在竞争中取胜？1027

第三章 利用外资和引进开放1027

吸收外资有何作用、意义？1027

利用外资有哪些方式？1028

怎样开展来料加工和来件装配业务？1028

怎样进行补偿贸易？1029

合作生产（经营）有哪些特点？1030

租赁贸易如何进行？1030

建立中外合资企业有哪些程序？1031

中外合资企业的最高权力机构是什么？1031

中外合资企业如何聘用职工？1032

中外合资企业注册资本与投资总额的比例有何规定？1032

外商投资企业所需物资怎样购买？1033

外商投资企业的产品如何在中国市场销售？1034

中外合资企业所需进口料件怎么办？1034

外商投资企业如何申领进出口许可证？1035

外商投资企业用什么方法解决外汇收支平衡？1036

中外合资企业为什么要注意外汇收支平衡？1037

对侨资、外资、中外合资企业的外汇管理有哪些规定？1037

产品出口企业和先进技术企业的条件是什么？1038

产品出口企业和先进技术企业如何进行确认和考核？1038

中外合资企业所得税税率怎样？1039

中外合资企业具备哪些条件才能减免所得税？1040

中外合资企业房、地产税怎样支付？1041

中外合资企业工商统一税有哪些优惠？1041

中外合资企业车船使用牌照税怎样支付？1042

专有技术使用费减征、免征有哪些规定？1043

个人所得税的税率和减免有哪些规定？1043

外事活动应注意哪些问题？1044

对外谈判应具备哪些基本知识？1045

对外谈判应掌握哪些基本技巧？1045

同外商谈判、签约应注意哪些法律问题？1046

涉外经济合同的履行和违约责任在法律上有些什么规定？1047

涉外经济合同的变更解除和终止在法律上有何规定？1048

涉外经济合同发生争议怎么办？1048

引进技术和进口设备有哪些方式？1049

按怎样的程序引进技术？……新1049

技术引进应注意哪些问题？1050

对技术引进如何进行考察？1050

如何做好引进技术的消化工作？1051

厂长怎样抓计划管理？1053

第二篇 管理实务1053

第一章 计划协调1053

全面计划管理与传统计划管理有什么区别？1054

目标管理由哪些主要环节构成？1054

目标卡的作用是什么？1055

制订企业战略规划时应注意什么？1056

厂长如何进行企业中、长期发展规划的决策？1056

企业经营计划的特点是什么？1057

如何编制企业经营计划？1058

厂长在编制和实施经营计划中重点抓什么？1059

编制计划需要哪些经济信息？1059

对企业的计划指标有什么要求？1059

企业的计划要进行哪些平衡？1061

如何有效地实现生产计划？1061

如何应用网络计划技术？1062

年度生产计划如何落实？1062

在执行计划中，出了哪些问题应负法律责任？1064

实行计划单例的企业集团必须具备什么条件？1064

厂长日常管理的协调工作有哪些内容？1065

厂长用哪些方式进行日常的协调工作？1066

怎样协调部门之间的矛盾？1066

控制经营活动的前提是什么？1067

厂长怎样控制产品质量？1068

企业经营计划的内容是什么？1068

怎样才能有效地实现生产控制的程序？1068

厂长怎样控制产品成本？1069

怎样建立和健全生产经营指挥系统？1069

如何实现统一领导，集中指挥？1070

如何保证厂长的日常指挥？1071

如何做到“令行禁止”？1071

第二章 经济责任制1072

企业内部经济责任制的特点是什么？1072

企业内部经济责任制有哪些主要形式？1072

实行经济责任制的基础是什么？1073

实行经济责任制应该遵循哪些原则？1073

怎样理解经济责任制的内容？1074

如何组织实施经济责任制？1075

经济责任制与思想政治工作的关系如何？1075

实行经济责任制应注意哪几个问题？1076

全面计划管理与经济责任制的关系如何？1077

综合计划部门经济责任制的主要考核内容有哪些？1077

生产计划部门经济责任制的主要考核内容有哪些？1078

质量检验部门经济责任制的主要考核内容有哪些？1079

财务部门经济责任制的主要考核内容有哪些？1080

销售部门经济责任制的主要考核内容有哪些？1081

设备部门经济责任制的主要考核内容有哪些？1081

供应部门经济责任制的主要考核内容有哪些？1082

劳动工资部门经济责任制的主要考核内容有哪些？1083

生产车间经济责任制的主要考核内容有哪些？1084

某洗衣机厂是怎样以提高产品质量、降低消耗为中心来完善经济责任制的？1085

某热电厂如何贯彻以承包为主的经济责任制？1085

上海某厂如何把科室部门的经济责任制从“保健型”变为“激励型”？1086

杭州某厂是怎样把科学管理与完善经济责任制结合的？1087

第三章 企业诊断1088

什么是企业诊断？1088

企业诊断有哪些类型？1089

企业诊断的程序有哪些？1089

企业诊断有哪些主要环节？1090

企业诊断有什么特点？1091

在什么情况下企业应请专门机构进行企业诊断？1091

为什么企业可以开发自我诊断？1092

配合专门机构诊断，企业应做哪些工作？1092

企业如何有效地开展自我诊断？1093

如何进行企业经营战略诊断？1093

如何进行市场营销管理诊断？1094

如何进行企业经营管理组织机构诊断？1095

如何进行生产管理诊断？1095

如何进行劳动人事管理诊断？1096

如何进行物资管理诊断？1096

如何进行质量管理诊断？1097

如何进行设备管理诊断？1097

如何进行财务成本管理诊断？1098

如何进行计算机辅助企业管理诊断？1099

诊断企业经营状况的“五性”指标体系有哪些指标？1100

怎样以“五性雷达图”来表示“五性”指标体系？1100

厂长如何运用“五性雷达图”来分析综合经营水平？1101

第三篇 组织实务1103

第一章 厂长职权和素质1103

厂长应当具备哪些基本条件？1103

现代企业的厂长有哪几种类型？1103

厂长在企业中的法律地位如何？1104

国营工业企业厂长有哪些权限？1104

国营工业企业厂长应履行哪些职责？1105

为什么说一个成功的企业家应是一个活跃的社会活动家？1106

怎样做一个中国式的企业家？1106

厂长应当怎样制定任期目标责任制？1107

厂长为什么需要“T”型知识结构？1108

厂长任期届满前应当做好哪几件工作？1108

厂长如何进行知识更新？1109

企业领导应如何加强自身的职业道德建设？1109

厂长如何提高自己的威信？1110

厂长如何提高自己的决策能力？1110

厂长如何提高自己的组织指挥能力？1111

厂长如何提高自己的控制能力？1112

厂长如何提高自己的协调能力？1112

厂长如何运用行为科学管理企业？1113

厂长如何提高自己的创新能力？1113

厂长如何加强个人的修养？1114

厂长如何善于抓住机遇？1115

为什么要强调行动和注意实干？1115

厂长应该怎样培养自己的意志品质？1116

厂长怎样对待自己工作中的挫折、失败？1117

如何从“技术型”的专才转为“管理型”的通才？1117

如何重视“第一印象”？1118

厂长应取怎样的外表？1118

厂长如何处理某些人的“小报告”？1119

对副手工作上的失误应怎样对待？1119

厂长如何对待不同意见？1120

厂长如何处理好自己家庭与事业的关系？1120

国家对会计等机构的调整与主要负责人的任免有什么特殊规定？1121

怎样充分运用厂长的晋级权？1121

怎样实行合理的奖励办法？1122

厂长处分职工有什么程序？1123

厂长在行使对职工的奖励惩罚权时应注意哪些问题？1123

对厂长进行惩处有什么规定？1124

厂长在什么条件下可以获得奖励？1124

对厂长辞职有何规定？如何执行这一规定？1125

如何对厂长进行考核1125

第二章 组织体制和人事1126

什么是工业企业的领导制度？1126

设计组织机构应遵循哪些原则？1127

选择企业组织机构的形式应考虑哪些因素？1128

企业的组织机构有哪几种形式？1128

现代企业的厂长应怎样产生？1129

如何使领导班子群体结构合理化？1129

厂长的决策权与指挥权应当分离还是合一？1130

厂长如何处理好同职工代表大会的关系？1130

厂长如何处理好同党组织的关系？1131

厂长怎样向职工代表大会提出报告？1132

职代会的审议权有什么具体规定？1132

如何摆正厂长负责制与职工民主管理的关系？1133

厂长怎样发挥团组织的作用？1133

厂长与党组织书记意见不一致时怎么办？1134

“三总师”有哪些职责？1134

“三总师”与厂长是怎样的关系？1135

厂长与副厂长怎样分工合作？1135

厂长如何调动副手的积极性？1136

企管会的职责是什么？1136

智囊团的作用是什么？1137

智囊团的组织形式有哪几种？1137

如何选取智囊团的成员？1138

怎样实行“层层组阁”？1139

怎样实行“厂长组阁”？1139

如何调整不胜任现职的干部和安排未被聘用的干部？1140

企业管理人员应具有怎样的素质？1140

管理人员应有怎样的知识结构？1141

如何重视对技术工人的培养？1142

怎样贯彻定员标准？1142

编制定员的方法有哪几种？1142

韦伯的理想组织要点是什么？1143

怎样发现人才？1144

第三章 选拔人才1144

厂长为什么要树立为公爱人的思想？1144

挑选人才应考虑哪些因素？1145

怎样鉴别人才？1146

厂长应该怎样选择自己的参谋班子？1147

企业为什么要重视法律人才的培养？1147

聘用干部应该掌握什么标准？1148

厂长配备中层干部如何注意四个“合适”？1148

如何使企业成为一块吸引人才的磁铁？1149

为什么说“求全责备”是选择人才的干扰之一？1149

厂长如何鼓励各种人才“毛遂自荐”？1150

党委如何协助厂长选拔人才？1151

为什么要对职工加强教育和培训？1151

企业开展职工培训应注意哪些问题？1152

搞好职工教育要抓好哪些环节？1152

职工教育包括哪些内容和形式？1153

现代考绩制度的内涵是什么？1154

如何对人才进行科学合理的考核？1154

人员功能测评有哪几种评分方式？1155

如何发挥电子计算机在人事管理中的作用？1155

上起厂是怎样进行人员功能测评的？1156

一个小厂是如何招揽和培养人才的？1156

如何识别人才？1157

美国西屋公司培养人才的十种方式是什么？1158

福特公司为什么“为了一个人而买了一个公司”？1158

厂长怎样行使用人权？1159

第四章 使用人才1159

在使用人才问题上应该树立哪些观点？1159

怎样发挥人才的作用？1160

厂长如何使自己的激励具有针对性？1160

积极性的激励方法有哪些？1161

厂长应如何发挥自身情感对下属的激励作用？1162

如何激励企业的中上层干部？1163

为什么要做好人才的选配工作？1163

企业管理人才搭配的最佳方案是什么？1164

为什么要注意企业管理人才搭配的心理相容性？1164

厂长如何才能与下级心理交融？1165

厂长应该怎样充分地信任下级？1165

厂长如何自我评价与下级关系的好坏？1166

厂长应该怎样对待不受重用的下级？1167

如何调动劳动者的积极性？1167

如何提高新大学生的实际业务能力？1168

如何使先进人物保持进取性？1168

如何使后进人物向好的方向转化？1169

如何使中间人物有较高的奋斗目标？1169

位势性人才流动是如何促使人尽其才的？1170

如何促进职务能力螺旋上升的良性循环？1170

授权的性质与作用是什么？1171

授权的心理障碍是什么？1171

授权的过程与方法是怎样的？1172

厂长授权时应注意哪些问题？1172

第四篇 日常事务1174

第一章 事务处理1174

厂长处理日常事务工作应遵循哪些原则？1174

厂长日常管理工作有哪些特点？1174

厂长如何布置和检查各部门的工作？1175

厂长如何对待下级请示？1175

厂长如何对待各种会议和活动？1176

厂长如何对待职工的来访？1176

厂长应该怎样处理好企业同外部的各种关系？1176

怎样做好文书管理？1177

厂长如何发挥厂长办公室的作用？1177

怎样做好档案管理？1178

厂长怎样亲自处理重要文件？1178

厂长应该阅读哪些主要财务报表？1179

企业可以运用什么形式来筹措资金？1180

怎样抓好资金收支计划？1180

企业取得银行贷款的种类有哪些？1181

企业办理保险手续后有哪些权利和义务？1181

企业怎样进行财产保险？1181

国家对企业征收哪些税，违反税法要负什么法律责任？1182

厂长怎样抓好安全生产？1182

怎样妥善处理好事故？1183

怎样做好原始记录工作？1184

怎样搞好技术档案管理？1184

怎样搞好技术储备工作？1184

怎样加强劳动保护？1185

怎样搞好企业的绿化工作？1185

怎样做好企业托、幼管理工作？1186

怎样做好企业食堂管理工作？1186

怎样做好企业浴室、招待所的管理工作？1187

怎样控制三废的污染？1187

什么是环保工作中的“三同时”原则？1188

“环境保护法”有哪些法律规定？1188

工业企业关、停、并、转有什么规定？1189

企业的创办、关闭、合并、迁移要需经过什么程序？1189

关、停、并、转的企业必须办好哪些事？1190

企业搞基本建设有哪些程序？1190

基本建设开工前企业需要作哪些准备？1191

怎样办理合同的鉴证和公证？1191

停产企业的原进货合同如何处理？1192

“打官司”需要哪些费用？由谁负担？1192

第二章 思想工作与批评表扬1193

怎样使思想政治工作顺应改革的潮流？1193

产品价格如何确定？1193

厂长如何做好思想政治工作？1194

怎样通过思想政治工作树立社会主义的企业精神？1194

这位厂长为什么肯放走一个劳模？1195

如何开展理想教育和职业道德教育？1195

如何引导职工树立正确的致富观？1196

8小时以外，企业有哪些思想政治工作的课题？1196

新形势下如何对青年工人进行思想教育？1197

厂长应该怎样对待某些人的“逆反心理”？1197

如何以“小题大作”来“防患于未然”？1198

如何使一句口号产生最大的引导效果？1199

职工有牢骚厂长怎么办？1199

如何注意宣泄疏导？1199

如何防止“心理投射”？1200

怎样进行思想疏导？1201

如何运用“木桶理论”？1201

为什么要克服“光环效应”与“尖角效应”？1202

宣传先进人物应注意什么问题？1203

如何正确对待“非组织群体”？1203

批评人的要领是什么？1204

批评要讲究什么方法？1204

批评应遵循什么原则？1204

批评的禁忌是什么？1205

如何做好批评后的工作？1205

怎样把握宽与严？1206

在纪律处分时应遵循哪些基本原则？1206

表扬的方法有哪些？1207

如何掌握表扬的侧重点？1207

表扬人的要领是什么？1207

第三章 管理艺术与时间运筹1208

如何使表扬达到最大效果？1208

什么是管理艺术？1208

如何掌握表扬的时机？1208

如何提高厂长的管理艺术？1209

厂长如何选择和运用恰当的管理方式？1209

厂长为什么要实行“例外管理”？1210

厂长如何实行“例外管理”？1210

如何使“走动管理”与“运筹帷幄”相结合？1211

什么是“走动管理”？1211

厂长如何使下级保持持久的工作积极性？1212

如何运用“有意识地把工作推向高潮的艺术”？1212

遇到意外事态如何应急管理？1213

在承担风险前应该思考哪些问题？1213

厂长为什么要掌握时间运筹的技巧？1213

国外企业管理者节约时间的诀窍有哪些？1214

厂长如何检查时间的利用效率？1214

如何做好时间记录和分析？1215

如何用“四象限时间表”安排你一天的工作顺序？1215

怎样避免“时间陷阱”？1216

如何利用零碎时间？1217

如何运用网络计划技术管理时间？1217

如何在时间管理中善于授权？1218

厂长如何发挥秘书在时间管理中的作用？1218

厂长为什么要关心下属的时间？1219

厂长每天应做哪些事？1219

厂长每月应做哪些事？1220

厂长每季应做哪些事？1220

厂长每周应做哪些事？1220

如何掌握谈话的技巧？1221

第四章 交谈与开会1221

如何掌握个别交谈的诀窍？1221

厂长每年应做哪些事？1221

如何说服态度强硬者？1222

如何识别和对待错误意见？1222

怎样正确对待不同意见？1223

如何提高会议的有效性？1223

一个效果好的会议应有什么特征？1224

开好会议的要领是什么？1224

如何不使会议偏离主题？1225

如何掌握会议讨论的逻辑过程？1225

如何把握会议成员的生理和心理规律？1226

怎样使会议的参加者充分发表意见？1226

厂长要不要建立例会制？1227

如何开好厂长办公会议？1227

如何开好生产调度会？1228

如何开好群众大会？1228

如何开好调查会？1229

如何开好讨论会？1229

如何开好专题会？1230

怎样对待会议中的“善辩家”？1230

如何养成准时开会、少开会和开短会的习惯？1231

美国优秀企业成功的奥秘何在？1232

第一章 国外企业经营实例1232

企业有哪些“无形的经营资源”？1232

第五篇 实例·经验·案例1232

法国企业开拓前进的诀窍是什么？1233

菲利浦公司在经营管理上有哪些特点？1233

雷·克洛克的联营之道何以能取得成功？1234

艾科卡怎样开发野马汽车？1234

IBM为什么能取得成功？1235

“技术日立”的成功之道是什么？1236

“奔驰”之路是什么？1236

“摩托车大王”怎样应用反求工程？1237

哈德逊公司怎样在空白中开拓前进？1238

怎样使小商品做成大生意？1238

新赤尾旅馆的经营特色是什么？1239

日本企业大幅度提高生产率的秘密是什么？1240

什么是“餐馆生产方式”？1240

丰田汽车公司用什么办法大量降低生产成本？1241

什么是提高效益的矩阵分析？1241

日本企业怎样制订战略经营计划？1242

什么是菲利普的“POISE”标准？1243

什么是市场营销的“10P”原则？1243

松下对待顾客的15条经验是什么？1244

什么是“无店铺销售”？1244

日本商业经营方式有哪些新变化？1245

国外广告有哪些新花样？1246

日本风险企业家成功的条件是什么？1246

正确的人事决策从何而来？1247

什么是“职业生涯发展计划”？1247

什么是“交互式”培训？1248

如何在企业内编织“爱的纽带”？1248

松下幸之助有哪些激励员工的技巧？1249

什么是灵活的上下班制？1249

什么是“职能工资制”？1250

什么是“劳动生产率会议”制度？1251

怎样开发创造性思维？1251

什么是“生产技术顾问队”？1252

什么是“科研别动队”？1252

怎样认识新产品的“四化”趋势？1253

为什么企业小型化是一项新战略？1253

日本中小企业跨行业交流是如何兴起的？1254

外国中小企业的横向经济联合有哪几种形式？1254

国外“超级市场”的发展方向是什么？1255

日本企业经营的五大转变是什么？1255

为什么美国近代涌现出大批女企业家？1255

上棉十二厂厂长石定祥怎样勇于开拓？1256

女厂长杨传芳在市场竞争中怎样善于经营？1256

第二章 国内管理经验摘录1256

厂长贾炳灿怎样以“人”为中心进行管理？1257

厂长齐心荣怎样不断探索企业组织机构的改革？1257

上棉十七厂怎样探索企业管理现代化新路子？1258

上无二厂怎样积极开发新产品？1259

上海第三制药厂怎样视质量为企业的生命线？1259

上海司其乐洗衣机总厂怎样实行产销见面？1260

上海宝山钢铁总厂怎样坚持设备维护的标准化作业？1260

大中华橡胶厂怎样坚持质量成本分析？1261

上海电视一厂怎样加速“内联”，提高国产化速度？1261

厂长秦建清如何敢于用权、善于用权？1262

中国建筑工程总公司怎样发展对外承包事业？1263

厂长赵贤哲如何知人善任、唯才是举？1263

厂长张兴让是怎样提出和运用“满负荷工作法”？1264

厂长马胜利怎样实行精兵简政？1264

第三章 经营和管理案例1265

上海电机厂如何以目标管理建立经济责任制？1265

首钢如何运用“包、保、核”来组织企业经济活动？1265

纺机二厂是如何编制“三级四类”滚动计划的？1270

如何做好经营决策前的市场调查和预测？1273

“棋盘法”如何应用于销售决策工作？1276

如何运用网络计划缩短施工周期？1281

如何应用模特排时法提高企业生产效率？1283

上无十八厂是如何建立和完善质量保证体系的？1289

上海第四制药厂如何运用ABC分类法提高物资管理水平？1293

上无四厂如何应用价值工程技术降低黑白电视机全塑壳成本？1298

如何加强引进技术的消化、吸收、改革和创新？1300

经营管理部分法规1306

一、经营管理总论1306

附录1306

二、财务、财政1314

三、物价管理1323

四、商业经济1324

五、基本建设1326

六、劳动工资1329

七、科学技术1333

八、环境保护1337

九、涉外经济1338

经营管理常用统计公式1343

一、产量和产值1343

二、产品品种1344

三、产品质量1345

四、劳动与工资1347

五、生产设备1352

六、材料1353

七、固定资金1356

八、流动资金1359

九、成本1365

十、销售和利润1376

部分法规选1381

中华人民共和国全民所有制工业企业法1381

中华人民共和中外合作经营企业法1391

怎样加强班组管理？11183