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第一章绪论1

第一节 市场营销学的产生、发展与传播1

第二节 市场营销学研究对象、内容和性质6

第三节 市场营销学的研究方法8

第四节 学习市场营销学的重要性及学习态度11

第二章市场营销及营销观念15

第一节 市场概述15

第二节 市场营销22

第三节 市场营销观念28

第三章市场营销环境39

第一节 市场营销环境与企业39

第二节 市场营销的微观环境48

第三节 市场营销的宏观环境53

第一节 消费者市场75

第四章市场需求研究75

第二节 产业市场95

第五章目标市场105

第一节 市场细分化106

第二节 目标市场127

第六章市场营销战略133

第一节 市场营销战略涵义和重要性138

第二节 市场定位141

第三节 市场营销组合147

第四节 市场营销战略内容与制定程序151

第七章产品策略158

第一节 产品整体概念158

第二节 产品组合策略163

第三节 产品市场寿命周期170

第四节 新产品开发180

第五节 产品的品牌和包装191

第一节 企业产品定价及影响因素201

第八章价格策略201

第二节 企业的定价目标及定价程序208

第三节 定价方法213

第四节 产品定价策略221

第五节 价格调整231

第九章分销渠道策略235

第一节 分销渠道的结构类型235

第二节 中间商243

第三节 分销渠道的选择253

第四节 分销渠道的发展趋势261

第十章促销策略272

第一节 促销组合272

第二节 人员推销281

第三节 广告294

第四节 公共关系305

第五节 营业推广309

第十一章市场营销组织与控制314

第一节 市场营销组织314

第二节 市场营销计划328

第三节 市场营销控制340

第十二章市场调查与预测353

第一节 市场调查353

第二节 市场预测369

第十三章市场营销决策387

第一节 市场营销决策的类型及步骤387

第二节 市场营销决策的方法395

第三节 市场营销决策者的素质411

第十四章国际市场营销416

第一节 国际市场营销环境分析416

第二节 国际市场营销方式423

第三节 国际市场营销策略428

编后语437