《表3 调节效应分析：特质-规则视角下情绪劳动策略研究——来自基层公务员的考察》

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《特质-规则视角下情绪劳动策略研究——来自基层公务员的考察》

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注:*p<0.05，**p<0.01，***p<0.001

其次，我们考察了情绪展现规则的调节效应。模型3表明积极展现规则对他人情绪识别能力与表层扮演之间的关系存在显著的负向调节作用（β=-0.46，p<0.01），置信区间为[-0.11，-0.01]，不包括零点，说明当情绪劳动的积极展现规则越清晰的时候，他人情绪识别能力对表层扮演的正向影响减弱了。模型9表明消极展现规则对他人情绪识别能力与表层扮演之间的关系存在显著的负向调节作用（β=-0.41，p<0.01），置信区间为[-0.09，-0.02]，也不包括零点，说明当情绪劳动的消极展现规则越清晰的时候，同样削减了他人情绪识别能力对表层扮演的正向影响。