《表4 工作满意度的中介作用检验》

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《“大七”人格特质对金融从业人员职业倦怠的影响》

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按照Hayes（2013）提供的SPSS宏程序PROCESS的模型4检验工作满意度在人际关系与职业倦怠之间的中介作用。结果见表4，进一步采用Bootstrap对工作满意度的中介作用进行显著性检验，选定的Bootstrap自行取样量为5000，结果显示在该模型中人际关系对职业倦怠的总效应为-0.04，Boot标准误为0.07，t=-5.73，95%CI为[-0.05，-0.03]，p<0.001；人际关系对职业倦怠的直接效应为-0.03，Boot标准误为0.07，t=-4.30，95%CI为[-0.05，-0.02]，p<0.001；工作满意度在人际关系与职业倦怠之间发挥着部分中介作用，这一中介效应路径的效应值为-0.01，Boot标准误为0.01，95%CI为[-0.02，-0.01]，相对中介效应为20.31%，中介模型路径如图1所示。采用同样的方法检验工作满意度在情绪性与职业倦怠之间的中介作用。从表4的结果可以看到，情绪性可以有效预测职业倦怠水平，但不能有效预测工作满意度，因此，工作满意度在情绪性与职业倦怠的关系中不存在中介作用。