《表6 有调节的中介效应分析结果》

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《基于文化契合度的老字号品牌延伸对品牌忠诚的影响研究》


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注:*p<0.05,**p<0.01,***p<0.001;PMX代表文化契合度对感知风险的影响,PYM代表感知风险对品牌忠诚的影响,PYX代表文化契合度对品牌忠诚的影响;低消费者创新性代表均值减1个标准差,高消费者创新性代表均值加1个标准差。

为了检验研究所构建的有调节的中介模型是否成立,本研究根据Edwards&Lambert[30]所提出的检验方法,采用“拔靴法”(bootstrapping method)来分析感知风险在老字号品牌延伸文化契合度和品牌忠诚之间的中介效应是否会因消费者创新性水平的不同而有所差异。从表6的结果可以看出,当消费者创新性水平较低时,文化契合度通过作用于感知风险进而对消费者的品牌忠诚产生的影响是显著的(Δr=0.045,p<0.01),且大于消费者创新性水平较高时所产生的影响(Δr=0.016,p<0.01),并且这种间接效应的差异也是显著的(Δr=-0.029,p<0.05),因此,本研究中的假设5得到了支持,即:消费者创新性调节了感知风险在文化契合度与品牌忠诚关系间的中介作用,而且当消费者创新性水平较低时,感知风险在文化契合度与品牌忠诚关系间的中介作用会更加显著。