《表2 2017～2019年信访投诉渠道比较》

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《江苏某三级妇幼保健院近三年信访投诉分析》

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2017～2019年的698件信访投诉渠道前3位为：市长热线占40.8%(285/698），现场投诉占30.7%(214/698），电话投诉占19.6%(137/698）。投诉渠道构成比较，差异具有统计学意义（χ2=48.68，P<0.05），见表2。