《表3 2017～2019年信访投诉问题比较》

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《江苏某三级妇幼保健院近三年信访投诉分析》

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698件信访投诉问题中，医德医风为26.1%(182/698），医疗质量20.2%(141/698），医院管理18.3%(128/698），投诉问题差异有统计学意义（χ2=63.65，P<0.05），见表3。