《表1 2017～2019年信访投诉总量与业务量比较》

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《江苏某三级妇幼保健院近三年信访投诉分析》

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2017年1月～2019年12月江苏省某三级妇幼保健信访投诉总量698件，2017年占比26.1%（182/698），2018年占比28.4%（198/698），2019年占比45.5%(318/698）。3年信访投诉量随院内业务量上升而增加，尤其是2019年信访投诉增长幅度明显高于业务增长幅度，见表1。