《表2 行政非管理人员绩效考核指标》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《公立医院职能部门人员绩效管理体系的重构》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

在确定科室和各岗位的权重及重要性系数的基础上，对现有绩效考核指标采用合成考评法进行重新设计。合成考评法是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或成员进行考评的一种方法[6]。本文结合平衡计分卡（BSC）分别从财务、内部流程、客户、学习与成长4个维度[7]，结合行政人员的岗位职责，根据80/20的关键业绩指标（KPI）方法每个维度提取1～2个关键业绩指标，同时在原有的只有自评和上级评价的基础上，增加同级评价相结合的360度考评的方法[8]，同时引入关键事件法，在工作中对医院、对本科室产生重要影响的关键事件进行加减分。本院行政非管理人员共计6个考核指标，总分100分，具体绩效考核指标详见表2。