《表1 平衡计分卡 (样表)》

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《平衡计分卡在公益二类事业单位的应用研究》

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平衡计分卡是在战略地图建立之后，针对每个目标进行分解，抓住重点提炼关键的指标、确定目标值、选取行动方案等形成的一张逻辑严密的二维表格，是将组织战略目标转化为具体行动的指南。对照L人才中心战略地图的四个层面，经中心班子与各处处长共同讨论，结合工作实际，自上而下构建财务层面、利益相关者层面、实现路径层面和保障措施层面的考核指标，并设置预期的目标值。在L人才中心的平衡计分卡设计中，纵向按照战略地图的四个层面逐级分解，层层支撑，横向设置层面、目标、指标、目标值和行动方案项目。目标明确了工作方向及预期的效果；指标是实现既定目标的具体措施；目标值是预期达到的绩效结果，是考核评价的量化标准；责任部门就是某一具体指标的完成人；行动方案是通过何种路径实现既定目标。 （见表1）