《表1 平衡计分卡“4+1”维度框架》

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《谈医药流通企业全面预算及绩效考核的协同运用》

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财务、客户、内部运营、学习与成长，平衡计分卡基于四个维度来定位和考核企业各个层次的绩效水平，从而体现了三个方面的“平衡”：一是长期战略目标和当前具体指标之间的平衡；二是经营成果和对经营成果具有影响的驱动因素之间的平衡；三是外部目标评价和关键内部目标评价之间的平衡（表1所示）。