《表5 企业对老年服务与管理专业人才知识、能力及素质的要求（%）》

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《老龄化背景下养老人才使用现状与需求研究》

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从本次企业调研中了解到，养老服务机构需要的人才不仅要从事常规的照护工作，也需要对患病老人实施健康管理、康复训练；既要关注老人的身体状况，也要考虑老人的心理状态及精神需要；既要做好护理管理工作，也要对养老项目运营管理有所了解。本文统计了企业对于老年服务与管理专业学生的必备知识、技能及综合素质的要求。在专业必备知识方面，排在前五位的分别是生活照护（73.3%）、心理护理（72.2%）、基础医学（58.9%）、简易急救（48.9%）和沟通（47.8%）；在必备技能方面，排在前五的分别是常规护理（75.6%）、心理疏导（68.9%）、沟通（64.4%）、失能失智综合照护（63.3%）以及活动策划组织（53.3%）；在人才素质方面，责任感（92.2%）、沟通协调（65.6%）、爱心耐心（57.8%）、道德诚信（53.3%）和抗压（52.2%）位居前五。综合来看，当前养老服务企业需要的是会照护、知心理、善沟通、懂管理、高职业道德的复合型人才。见表5。