《表1 用户满意度测评模型指标分类统计表》

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《“游云南”APP游客用户满意度研究》

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本次调研主要采用线上调查的方式，调查时间为2020年3月15日-2020年4月10日，共发放问卷196份，回收有效问卷176份，问卷有效率达90%。调查获得的数据主要采用Excel软件进行统计分析，具体指标分类如表1所示。