《表1 RFM模型的用户分类》

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《一种基于改进RFM模型的数字集群用户分类方法》

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在标准的RFM模型中，将每个参数分别进一步分为五类（即5×5×5=125类用户），对每类用户分别制定不同的营销策略，其工作量过大。在实际应用中，将每个参数分为两类（即2×2×2=8类用户），大于参数平均值的参数分值记为高，小于参数平均值的参数分值记为低，RFM模型的用户分类如表1所示。