《表1 泥浆的实验参数：基于RFM模型的电子商务顾客细分研究》

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《基于RFM模型的电子商务顾客细分研究》

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每笔订单只能为一名顾客所有，而一名顾客可以拥有多笔订单，其中包括订单编号以“C”开头的取消订单。如表1所示，顾客编号12346购买产品后又取消订单。统计每位顾客的消费总额，即计算顾客每笔订单（包括取消订单）的金额总和，将消费总额小于等于0的顾客数据删除。