《表5 指标判断矩阵:基于RFM模型的物流客户价值研究》

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《基于RFM模型的物流客户价值研究》


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根据本文对R、F及M这3项指标权重的确定,邀请业内5位资深人士参与打分。首先对R、F及M这3项指标的重要程度进行两两比较,依据这5位资深人士的打分情况结果,得出以下的判断矩阵A如表5所示: