《表2 各指标变量的权重：基于改进RFM模型的百度外卖客户价值分析》

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《基于改进RFM模型的百度外卖客户价值分析》

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采用主成分分析法对4 815名客户的各指标进行权重的计算，以R统计分析软件中的princomp函数计算后的主成分的方差贡献率为各指标的权重，如表2所示。表2中，客户平均订单交易时间间隔的方差贡献率为0.413，表征其权重为0.413，客户交易次数的方差贡献率为0.238，表征其权重为0.238，客户平均单次订单交易金额的方差贡献率为0.207，表征其权重为0.207，客户贡献时间的方差贡献率为0.142，表征其权重为0.142。