《表7 顾客体验分维度对溢价支付的回归结果》

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《满意感和体验感的差异化作用效应研究——以智能产品为例》

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注：*、**、***分别表示p≤0.05、0.01、0.001。

研究二在上述研究的基础上，将顾客体验维度中感官体验、情感体验、行动体验分别对溢价支付影响做进一步的检验，检验结果见表7。从结果来看，三个维度对溢价支付均有显著性影响，且行动体验对溢价支付的标准回归系数和T值达到最大，分别为0.623和15.535，可以看出顾客体验维度中行动体验对溢价支付的回归效果最好。