《表7 顾客责任归因对消费者情绪的回归分析结果》

《表7 顾客责任归因对消费者情绪的回归分析结果》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
本系列图表出处文件名:随高清版一同展现
《失误归因对顾客重构意愿的影响——以第三方顾客不当行为为视角》


  1. 获取 高清版本忘记账户?点击这里登录
  1. 下载图表忘记账户?点击这里登录

为了验证假设H1a、H1b,需要进行责任归因与消费者内在负面情绪,责任归因与外在负面情绪进行回归分析。具体的回归分析结果如表7: