《表2 相关性分析:服务失误归因对顾客满意度的影响》
**.在.01水平(双侧)上显著相关。
本文采用Person相关分析方法,探讨服务失误归因与顾客满意之间是否具有相关关系。分析结果如表2所示
图表编号 | XD00100702000 严禁用于非法目的 |
---|---|
绘制时间 | 2019.10.01 |
作者 | 闻超群、刘晶晶 |
绘制单位 | 上海移动有限公司 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |
**.在.01水平(双侧)上显著相关。
本文采用Person相关分析方法,探讨服务失误归因与顾客满意之间是否具有相关关系。分析结果如表2所示
图表编号 | XD00100702000 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.10.01 |
作者 | 闻超群、刘晶晶 |
绘制单位 | 上海移动有限公司 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |